يعاني الكثيرون من مشكلة ضعف أو عدم التمكن من الاتصال بشبكة المحمول، لأسباب تتعلق بتغطية الشبكة أو بسبب الوجود في الأنفاق والمصاعد أو بالقرب من أجهزة التشويش.

ونشر موقع «BBC Mundo» الإسباني بعض الحيل، للتغلب على هذه المشكلة والاتصال بشبكة الخلوي بسهولة، وهي: تحديث نظام التشغيل، ينطبق هذا بشكل خاص على هواتف آيفون، فقد قامت شركة Apple بإجراء تحديث لنظام التشغيل (iOS)، فقد يواجه المستخدمون مشاكل في الاتصال، من خلال شبكة الهاتف وشبكات Wi-Fi، التي تتصل بها عادة، أو إخراج بطاقة الهاتف: في بعض الأحيان، تكون مشكلة الاتصال سببها خدش بطاقة SIM، أو وضعها بطريقة خاطئة، أو إعادة تشغيل الهاتف: يستغرق هذا الحل وقتا أطول، لأن الهاتف يجب أن يستعيد جميع المعلومات المخزنة على ذاكرته، ولكن كما في أجهزة الكمبيوتر، تكون إعادة التشغيل فعالة للغاية، أو اختيار إلغاء وضع الطيران، لأن هذه الطريقة سهلة وسريعة، لتوصيل هاتفك الخلوي بالإنترنت.