أطلقت الشركة السعودية للكهرباء، فاتورة الخدمة الكهربائية بشكلها الجديد؛ حيث حرصت الشركة على أن يكون ذلك سهلاً وواضحاً يمكّن المشترك من التعرف على جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة الخاصة به بموثوقية عالية، وشفافية كبيرة توضح جميع المتعلقات الفنية والمالية الخاصة به، ووضعت الشركة في ذهنها أثناء تصميم الفاتورة الجديدة، احتياجات المشتركين والمعلومات التي يرغبون بالاطلاع عليها ومعرفتها، من خلال نموذج الفاتورة؛ حيث تم تقسيم الفاتورة إلى خلايا تخصصية لتتيح للمشتركين التركيز على المعلومات التي تلبي اهتماماتهم، تتضمن الخلية الأولى المعلومات الأساسية للمشترك، فيما تتضمن الثانية ملخص الفاتورة، وفي الثالثة البيانات المالية للفاتورة، وجاءت البيانات الفنية في الخلية الرابعة، فيما اشتملت الخلية الخامسة على رسمين بيانيين، الأول يوضح تقسيم كمية الاستهلاك على شرائح الاستهلاك لكل مشترك، أما الثاني فيوضح الحالة التاريخية للفواتير الخاصة بالمشترك. وتعمل الشركة بشكل مستمر لتطوير خدماتها وإضافة تفاصيل إضافية بالفاتورة لتلبي احتياجات المشتركين كافة.
