قدمت الشركة المشغلة للعبة "بساط الريح" في السعودية، اعتذارا في بيان عما سببه مقطع فيديو انتشر باسم "تلفريك الطائف" من رعب وجدل كبيرين. وقالت الشركة في بيان نشرته على صفحتها في "تويتر"، إنه "لا توجد خطورة على الشخص المستخدم في حال التوقف عن الدفع، ولا يعتبر ذلك حالة طارئة، حيث إن الموقف محتمل ودرجة الأمان عالية، وأحيانا كثيرة يكون التوقف جزءا من الإثارة"، لافتة إلى أنها تتعامل مع أي حالة توقف بسحب الشخص من قبل مشرف التشغيل إلى المنصة.

وكانت مواقع التواصل الاجتماعي قد تناقلت مقطعا يوثق فتاة عالقة بين السماء والأرض، خلال مشاركتها للعبة "بساط الريح" في مدينة الطائف.

وأضافت الشركة في البيان: "أن الحركة داخل المسار المعلق تعتمد على الدفع الذاتي من نقطة مرتفعة إلى نقطة أقل ارتفاعًا على بضع مراحل، ويكون المستخدم موثقًا بأحزمة آمنة ومستلزمات أمان مرتبطة بكيبل المسار المعلق، وتتأثر سرعة الدفع بوزن المستخدم واتجاه الرياح أثناء الرحلة، وخاصة المرحلة الثالثة التي تعتبر الأطول في المسافة والأقل انحدارًا، وقد تتسبب الرياح في تخفيف سرعة الدفع أو توقف المستخدم أثناء الرحلة".