أكد الرئيس التنفيذي لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» علي العسيري أن البرنامج ماضٍ في دعم الجهات الحكومية وتمكينها من العمل عن بعد. جاء ذلك بعد أن أطلق البرنامج مجموعة من الإجراءات والأدلة الاسترشادية والبرامج التقنية التي تمكن القطاع الحكومي من العمل، وكان آخرها خدمة «طلب الدعم للعمل عن بعد» عبر بوابة قيادات تقنية المعلومات (CIO.GOV.SA).

وتمكن الخدمة الجهات الحكومية من طلب المساعدة في حال وجود أي معوقات تحول بينها وبين تطبيق إجراءات العمل عن بعد من خلال إمكانية طلب الدعم في إعداد السياسات، وتوضيح كيفية تفعيل الجهات الحكومية للخدمات الأنظمة المطلوبة للعمل عن بعد وإتاحة وصول الموظفين إليها، والمساعدة في حل المشاكل التقنية، إلى جانب الدعم المتعلق بالدورات التدريبية اللازمة لتفعيل العمل عن بعد والتدريب على أدوات العمل التشاركي المقدمة بالتعاون مع الشركات الرائدة في تقديم الحلول التقنية.