انطلقت مبادرة خير المدينة لدعم وتمكين المؤسسات والجمعيات الأهلية لممارسة دورها المجتمعي، خلال تقديم المعونات المعيشية للمحتاجين والمتضررين، ومساعدتهم في توفير احتياجاتهم الضرورية، في ظل الأوضاع الراهنة المرتبطة بجائحة كورونا على مستوى المنطقة. وتهدف الحملة إلى فتح المجال للمشاركة المجتمعية المنضبطة، لدعم جهود أجهزة الدولة المبذولة في مكافحة انتشار الفيروس، إلى جانب تعزيز المشاركة مع جهود قطاعات الدولة، وتحقيق التكامل بين القطاع الحكومي والخيري في مكافحة الوباء، إضافة إلى ابراز الجانب المجتمعي والحضاري الذي تعيشه المدينة المنورة، خلال دعم الأعمال والبرامج والمبادرات الأهلية، وتوجيهها إلى ما يخدم أولويات مجتمع المنطقة. وتتمحور الحملة المجتمعية حول 5 محاور رئيسية، تشمل برامج التوعية والخدمات الصحية من خلال مساندة الشؤون الصحية في تقديم الخدمات الطبية التطوعية لمكافحة انتشار كورونا، وفتح المجال للجمعيات الأهلية الصحية للإسهام في تحقيق هذا الهدف، إضافة إلى برنامج الدعم الاجتماعي خلال جمعيات النفع العام وتقديمها المعونات المعيشية للمحتاجين والمتضررين بسبب الأوضاع الراهنة في الأزمة، ومساعدتهم في توفير احتياجاتهم الضرورية، إلى جانب برنامج التوعية الأسرية المتخصصة في تقديم الدعم النفسي والإرشادي لجميع أسر المواطنين والمقيمين، وتقديم البرامج التي تسهم في توجيه الأسرة وتنمية مهارات احتواء المشكلات التي قد تنجم بسبب الحجر المنزلي، بواسطة الجمعيات المعنية بشؤون الأسرة بالمنطقة.