قدّمت أمانة العاصمة المقدسة أكثر من 4 آلاف خدمة عن بُعد، وذلك من خلال المبادرة التي أطلقها أمين العاصمة المقدسة مؤخراً "مخدوم وأنت في بيتك"، ويأتي ذلك استمراراً لتقديم الخدمات البلدية للمستفيدين إلكترونياً من جميع الإدارات في الأمانة والبلديات الفرعية. وقال مدير عام خدمة العملاء والتميز المؤسسي المهندس وائل حلواني إن إدارته تُقدم جميع خدماتها عن بُعد عبر وسائل التواصل المختلفة، إما عن طريق «الواتساب» أو خدمة «940»، حيث إن جميع الخدمات الإلكترونية تشمل الأفراد والدوائر الحكومية، حيث تم خدمة 4305 عملاء بشكل إلكتروني عن طريق مبادرة «مخدوم وأنت في بيتك» منذ قرار العمل عن بُعد، كما تم تسديد 1123 بلاغاً عبر خدمة 940 و911.
