أعلن محافظ المؤسسة العامة للتقاعد محمد بن طلال النحاس «أن إستراتيجية المؤسسة العامة للتقاعد حتى عام 2022 التي أعلن عنها وزير الخدمة المدنية رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للتقاعد سليمان بن عبدالله الحمدان أُعدت بالتوافق مع رؤية المملكة 2030، وتم البدء في تنفيذها لتسهم في عملية التحول الذي تشهده المؤسسة نحو تطوير خدماتها وتعزيز استثماراتها».
إستراتيجية المؤسسة
أوضح النحاس في تصريح صحفي، أن اختيار هذا التوقيت للإعلان عن إستراتيجية المؤسسة جاء لتقديم ما يبين أثرها من خطوات تطويرية تحققت خلال وقت قصير منذ بدايتها، وهذا بفضل الدعم الملموس الذي تجده المؤسسة من القيادة الحكيمة والتزام مجلس إدارة المؤسسة برئاسة وزير الخدمة المدنية بالعمل على تحقيق الأهداف المرجوة.
وأشار المحافظ إلى أنه بالنظر إلى أن المؤسسة وأنظمتها لها تاريخ طويل يناهز 70 عاما، فإنها تحتاج لتطوير مثل هذه الإستراتيجية، التي أُعدت بمشاركة العديد من الخبراء والممارسين في مجال الاستثمار من الداخل والخارج، ومن خلال إجراء مقارنات قياسية مع 23 صندوقا تقاعديا عالميا، والاجتماع بأكثر من 50 جهة معنية عليا، ومقابلة العديد من المتقاعدين والمشتركين من جميع مناطق المملكة وأخذ الآراء بعين الاعتبار، كما تم إجراء استطلاعات رأي وورش عمل مع أكثر من 80 مديرا حول التكاليف والعائدات على الاستثمار، والعديد من الدراسات والتقارير التي تم تحليلها، ومن بينها مبادرات المؤسسة العامة للتقاعد التابعة لبرنامج التحول الوطني ورؤية المملكة 2030، ودراسة الصحة التنظيمية من قبل جهات متخصصة ومحايدة لتطوير النظام الإداري الداخلي للمؤسسة.
6 مسارات عمل
قال النحاس «إن المؤسسة قامت خلال العام الماضي 2017 بالعديد من الإنجازات، منها بناء الخطة الإستراتيجية التي تألفت من 6 مسارات عمل، و19 برنامجا، و49 مبادرة، وتأسيس قطاع الاستثمار المالي في شركة الاستثمارات الرائدة لإدارة استثمارات المؤسسة مع الاستعانة بذوي الخبرات من المتخصصين السعوديين في قطاعات الاستثمار المختلفة، حيث تم رفع مستوى الكفاءات وتوظيف العديد من المختصين في الاستثمار وتطوير الهيكل التنظيمي المناسب لشركة الاستثمارات الرائدة، وتمكنت المؤسسة خلال عام 2017 من رفع نسبة عوائد الاستثمار إلى أكثر من 8%.
وبين أن تطوير برنامج «مساكن» لتمويل القروض العقارية من أبرز إنجازات المؤسسة حيث مولت شراء وحدات سكنيه لـ4678 مستفيداً من موظفي الدولة لتمثل قيمة عقاراتهم الممولة مبلغ 4.657 ملايين ريال، ويتميز البرنامج بالتمويل للأشخاص حتى عمر 70 سنة، وبمرونة في مدة التمويل تبدأ من 5 سنوات إلى 30 سنة، وإعطاء فترة سماح في بداية التمويل تصل إلى 6 أشهر مع ثبات القسط طوال مدة التمويل، وإتاحة التضامن بين الزوجين، ويشمل جميع مناطق المملكة ضمن النطاق العمراني.
إحلال التقنية
أفاد النحاس أن المؤسسة في إطار الإستراتيجية الجديدة عملت على إحلال التقنية في متابعة الأعمال ومراقبة المخاطر ومتابعة جميع قطاعات المؤسسة بدقة وسرعة، كما أطلقت برنامج الخدمات ذات القيمة المضافة والمزايا المقدمة للمتقاعدين والمستفيدين، وتسعى المؤسسة لتطوير هذا البرنامج ليشمل عددا أكبر من المزايا والعروض لتلبية كافة احتياجات وتطلعات المتقاعدين، مبيناً أنه في إطار تعزيز الحوكمة تمت دراسة جميع مراحل الاستثمار، وأقر مجلس إدارة المؤسسة في الربع الأخير من العام 2017 جميع اللوائح واللجان وتم اعتمادها، ومن بينها عدم مشاركة رئيس المجلس في اللجان، وسياسة الإفصاح، وعدم وجود أو تعارض المصالح، ولا مركزية في اتخاذ القرار، كما أنهت جمع البيانات والمعلومات الخاصة بالمشتركين من القطاع المدني بنسبة 99% وجار العمل حالياً على جمع معلومات المشتركين من القطاع العسكري، إضافة إلى الارتباط الإلكتروني مع 39 جهة حكومية.
وأبان النحاس أنه في إطار الخدمات الإلكترونية، حصلت المؤسسة على المركز السابع على مستوى الجهات الحكومية والمركز الثاني على قطاع العمل والعمل في القياس السابع للتحول للتعاملات الإلكترونية المقدم من قبل برنامج (يسّر).
برامج الخصخصة
كشف محافظ المؤسسة العامة للتقاعد أن المؤسسة ستعمل خلال العام الحالي 2018 على العديد من المشاريع، ومن أبرزها: إجراء دراسات مكثفة محلية ودولية لتحديد الفرص الاستثمارية المتميزة، والتوجه والتركيز على برامج الخصخصة والتوجه للمشاريع النوعية، والتوسع في العروض والمزايا للمتقاعدين والمشتركين والمستفيدين وإطلاق حملة في جميع مناطق المملكة بالتعاون مع القطاع الخاص، وربط المنافع بين الصندوق المدني والعسكري والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وتطوير خدمات المشتركين والمتقاعدين وتوسيعها مثل: إعداد حسابات إفرادية إلكترونية للعملاء تتناسب مع احتياجاتهم، مع توفير خدمات متكاملة للتسجيل، وإتمام التعاملات، وسائر الخدمات الاستشارية، وتطوير مركز الاتصال وخدمة العملاء وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وتعزيز التواصل الفعال مع جميع أصحاب العلاقة من خلال قنوات التواصل المختلفة ومنصات التواصل الاجتماعي، والتكامل والربط الإلكتروني مع جميع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وتطوير برنامج مساكن لخدمة شريحة أكبر من المتقاعدين والمشتركين بتسهيلات متميزة، والعمل مع الجهات ذات العلاقة للبدء في مشروع تطوير وتحسين أنظمة التقاعد.
وفي ختام تصريحه بين النحاس أن المؤسسة العامة للتقاعد تمكنت من خدمة أكثر من 835 ألف متقاعد مدني وعسكري بالإضافة إلى 482 ألف مستفيد من المتقاعدين المتوفين، كما تم إنهاء معاملات أكثر من 50 ألف متقاعد جديد خلال العام 2017، وصرف أكثر من 67 مليار ريال كمعاشات للمتقاعدين والمستفيدين عنهم خلال عام 2017.
