استحدث مجمع إرادة والصحة النفسية بجدة خدمة توصيل أدوية مرضى المجمع إلى منازلهم دون الحاجة إلى مراجعة المجمع، وذلك بالتعاون مع كل من جمعية زمزم وجمعية السلام، حيث يقوم المراجع بالاتصال المسبق لطلب الخدمة أو للاستشارة الطبية على الأرقام التالية: خدمات إرادة «الأمل سابقاً» (0126544293 – 0126542962 تحويلة 1701 - 1703 أو جوال رقم 0549154731). وخدمات الصحة النفسية (0122686451 أو جوال رقم 0546202740)، وذلك خلال أوقات الدوام الرسمية ليتم تنسيق الخدمة بعدها، كما يستمر قسم الطوارئ في استقبال الحالات الطارئة التي تتطلب زيارة المجمع. ويأتي استحداث وتنفيذ خدمة صرف وتوصيل العلاج في ظل الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها وزارة الصحة في مواجهة جائحة كورونا والتوجيهات التي تنصح بالبقاء في المنازل وعدم الخروج إلا للضرورة القصوى.
