قدمت Redbox Digital، شركة الخدمات الاستشارية المتخصصة بمجال التجارة الرقمية والتصميم الإبداعي، تجربة تسوق إلكترونية شاملة لخدمة عملاء شركة النهدي الطبية، أكبر سلسلة صيدليات للبيع بالتجزئة بالمملكة، عبر متاجر الشركة الطبية وقنواتها الإلكترونية في 143 مدينة مختلفة، من خلال قناة تسويق موحدة. وخلال الأسبوع الأول من إطلاق المنصة الجديدة، شهدت النهدي أعلى معدل زيارات لموقعها الإلكتروني، بالإضافة لأفضل معدلات تحويل، وأفضل قيمة لمتوسط حجم سلة المبيعات.

وتستند تجربة قناة التسويق الموحدة الجديدة إلى سحابة «ماجنتو» التجارية الإلكترونية ونظام إدارة الطلبات من «ماجنتو»، وتتكامل مع أنظمة «أوراكل» المستخدمة حاليا بالمكاتب التابعة للنهدي.

وقال رئيس القناة باول دابروسكي: «سلمتنا Redbox المشروع بالوقت المحدد، ويعد هذا إنجازا مذهلا، نظرا لحجم المشروع وطبيعته المعقدة، فقد كان من الضروري أخذ العديد من الأمور بعين الاعتبار، بدءا من تطبيق الجوال، ووصولا إلى الدخول الموحد إلى برامج الولاء والعرض الموحد لبيانات العملاء.