وأضافت الشركة، أن الخطوة الأولى، هي: «تعريف الحساب» من خلال الضغط على عرّف الآن، ثم الخطوة الثانية، وهي: اختيار «مالك أو مستأجر»؛ لتحديد نوع العلاقة لتعريف الحساب، ثم تأتي الخطوة الثالثة، والمتمثلة في: «تحديد عنوان العداد» وفق خيارات البحث المتاحة، أما الخطوة الرابعة، فهي: إضافة الحساب ومراجعة العنوان ورقم العداد، ثم الخطوة الخامسة، وهي: تحديد نوع علاقة المشترك بالعقار، وحالة الاستفادة منه، والموافقة على شروط اتفاقية الإيصال والاستهلاك، وفي النهاية الخطوة السادسة والأخيرة، وهي: اكتمال عملية تعريف الحساب.