يؤدي التغير التكنولوجي في مكان العمل إلى إثارة التوتر بين المقاومات التي تتذمر وتسحب أقدامها وزملاء العمل الذين يهرعون لاحتضان أدوات جديدة. ويقول المحامي كانون: "هناك شيء واحد تعلمته من هذا كله وهو أن الكثير من الناس يخشون التغيير، لأنهم يخشون ارتكاب خطأ". وفقا لموقع wsj.

إثارة المخاوف

الصراع مع التكنولوجيا الجديدة المعقدة يمكن أن يثير مخاوف من عدم الكفاءة أو فقدان مكانته بين أقرانه، مما يشكل تهديدًا لإحساس المستخدم بهويته، وفقًا لدراسة نشرت في مجلة نظم المعلومات الإدارية. ويذكر مؤلف كتاب عن إدارة القوى العاملة المتعددة الأجيال بولاك: "بعض الناس يشعرون بالحرج الشديد من الاعتراف بأنهم لا يعرفون كيفية استخدام التكنولوجيا، لذا فهم لا يستخدمونها على الإطلاق".

كما أوضح المؤلف الرئيسي لكتاب "زيف التكنولوجيا" جيرالد كين، أن العمر ليس محركًا كبيرًا للمقاومة التقنية كما يعتقد الكثير من الناس وأنه يميل الموظفون الأكبر سناً إلى التفوق على الشباب في رؤية الطرق الاستراتيجية لتطبيق برامج جديدة.

تقبل التغيير

عندما يقاوم الموظفون هذه التقنية عليك أن تقاوم أي رغبة في انتقادها أو تسميتها. وتقوم بإرشادهم خطوة بخطوة لتخفيف القلق أو الخوف، وشرح كيف يمكن أن تكون الأدوات الجديدة مفيدة في وظائفهم. وترتيب المساعدة في عبء العمل لإتاحة الوقت لإتقان النظم الجديدة، وأن تتوقع بطء الإنتاجية لبعض الوقت حتى يتعلم الجميع الأدوات الجديدة.