كشفت هيئة تقويم التعليم والتدريب أنه يجب على الطلاب والطالبات التأكد من أن يكون لديهم بريد إلكتروني شخصي محدث، حيث سيكون هذا البريد الشخصي قناة الاتصال الرئيسية لتأدية الاختبار التحصيلي عن بعد. كما يجب التأكد من أن البريد الإلكتروني المُسجل صحيح ومن ثم تفعيله ليكون البريد الإلكتروني للطالب قناة اتصال للاختبار التحصيلي.