اتخذت وزارة التجارة خطة متكاملة لعودة موظفيها لمقرات العمل في حال تم استئناف دوام الموظفين، تمثلت في 5 خطوات استباقية قبل العودة و5 أخرى يتم تنفيذها بعد العودة إلى المقرات، تضمنت توفير بوابات للفحص الحراري للموظفين قبل الدخول لمقر الوزارة، والإفصاح عن مكان تواجد كل موظف خلال الأسبوعين السابقين لمباشرة العمل لمعرفة إذا كان داخل المملكة أو خارجها.

ووفقاً لخطة الوزارة فستكون عودة موظفيها البالغ عددهم 2893 على 3 مراحل (مدة أسبوعين لكل مرحلة من بداية العودة)، أما فيما يخص موظفيها في المركز الرئيسي ومقرات الوزارة بالرياض الذين يبلغ عددهم 1463 موظفا فستكون عودتهم في المرحلة الأولى بنسبة 50% و 80% في المرحلة الثانية وبنسبة 100% للمرحلة الثالثة، مشيرة إلى أنها ستجري تحليلا لجميع الوظائف في الوزارة والمسح المبدئي للاحتياج من خلال تحليل التصاريح المستخرجة في فترة الحظر، حيث سيتم العمل على العودة بشكل تدريجي لجميع منسوبي الوزارة التي تتطلب وظائفهم التواجد في مقرات العمل.

وفي التعميم المتعلق بالسياسات والإجراءات وفقاً للخطة، وجهت الوزارة بإيقاف الانتدابات الداخلية والخارجية لجميع موظفيها، مع إيقاف صرف خارج الدوام لجميع منسوبي الوزارة واستبداله بما نصت عليه المادة 129 على أن يتم التعويض بأيام إجازات لقاء التكليف وخارج الدوام. وأشارت إلى أنه سيتم منع التجمعات التي تزيد عن 3 موظفين في مكان العمل، ومنع إقامة أي فعاليات اجتماعية في مقرات الوزارة، ومنع استخدام المصاعد الإلكترونية لأكثر من 3 أشخاص، وأن يتم تأدية الصلاة على عدة دفعات، وتكون المسافة بين كل مصلٍ والآخر مترا ونصف، مبينة أيضاً أنها ستغلق النادي الرياضي في الوزارة، وإغلاق الغرفة المخصصة للتدخين للحد من التجمعات.

وفي الإطار ذاته أوضحت الوزارة أنه سيتم إيقاف استقبال المراجعين في مقرات الوزارة الرئيسية وتقنين دخول العملاء، وتعزيز الخدمة الذاتية من خلال تسهيل العمليات الإلكترونية على المراجعين، وتفعيل قنوات التواصل مع المراجعين وتقديم الدعم لهم.

وقامت الوزارة بتطوير واستحداث 9 سياسات، وهي كل من سياسة الإفصاح، وسياسة التعاملات الإلكترونية، وسياسة العمل عن بعد، وسياسة استقبال المراجعين، وسياسة المزايا والتعويضات، وسياسة التدريب والتطوير، وسياسة التجمعات، وسياسة الإجازات، وسياسة الحضور والانصراف، لموظفي الوزارة البالغ عددهم 2893 موظفا، حيث سيتم توزيعهم على وظائف عن بعد ووظائف مكتبية في حال عدم تمكن قيامها خارج المكتب.