استعانت جامعة أم القرى بعددٍ من الأنظمة المتطورة والحلول التقنية المبتكرة التي تقدمها شركة مايكروسوفت العربية، واتخذت الخطوات اللازمة للبدء باستثمار فرص التعليم الافتراضي، وإتمام المساقات الجامعية بطرق آمنة وميسرة في نقل الدروس عبر الشبكة العنكبوتية في إطار سعي الجامعة لتوظيف برامج التعليم عن بُعد وضمان استمرار رسالتها التعليمية عقب قرارات القيادة الرشيدة، للحد من آثار جائحة كورونا المستجد، والتعاطي مع تحديات العصر لدعم البحث والتعلم بما يوائم مستهدفات رؤية 2030.

أوضح عميد تقنية المعلومات الدكتور عاطف الحجيلي، أن الجامعة طوَّرت في المواد والأدلة التعليمية وآليِّة سير الأعمال والمهام اليومية عبر الميِّزات التي طرحتها مايكروسوفت في برامج الـoffice، لتشجيع الطلبة وأعضاء هيئة التدريس ومنسوبي الجامعة على الاستمرار في زيادة الإنتاجية ورفع فاعلية الفصول والمختبرات الافتراضية وفق خطط التعليم الجامعي وأهدافه. ونوَّه بمشاركة الجامعة ضمن ورش العمل والدعم التي نظمتها مايكروسوفت العربية أثناء التحضيرات وذلك لترسيخ أدوات مايكروسوفت Teams باعتباره نظامًا رياديًّا للتعلُّم عن بُعد والعمل في المشاريع التعليمية.