وصرح المدير العام للمنظمة تيدروس غبريسوس للصحافيين بأن «الفيروس يبقى العدو العلني رقم واحد، لكن ما تقوم به غالبية الحكومات والأفراد لا يعكس هذا الأمر»، مؤكدا أن «عددا كبيرا من الدول يسلك الاتجاه الخاطئ».
وكرر المدير العام دعوة الحكومات إلى التواصل بوضوح مع مواطنيها، ووضع إستراتيجية شاملة تهدف إلى الحد من تفشي العدوى وإنقاذ الأرواح، مع مطالبته السكان بالتزام التعليمات على غرار احترام التباعد الجسدي وغسل الأيدي ووضع كمامات وعزل أنفسهم إذا كانوا مصابين.