وفقًا لجامعة جونز هوبكنز، ظلت أعداد الإصابات بفيروس كورونا في إستونيا قليلة بالنسبة لدول المجاورة لها في الاتحاد الأوروبي. وذلك بوجود عدد إصابات لا يزيد على 2000، فهو أعلى قليلاً من معدلات لاتفيا وليتوانيا المجاورة، لكنه أقل بكثير من روسيا وأوكرانيا. وبحلول نهاية يوليو، ظل عدد الوفيات دون 70 وفاة. واستخدمت إستونيا بجانب التقنيات الحديثة ، اخرى مألوفة للمكافحة، ومع ذلك، فإن استجابة إستونيا لفيروس كورونا يمكن تمييزها عن نظيراتها العالمية بسبب قدراتها الرقمية.
تقنيات قبل الوباء
أوضحت مارشا جيسن، أنه قبل تفشي الوباء، كانت إستونيا معروفة بمجتمعها الرقمي غير المسبوق والحوكمة الإلكترونية: «99 % من الأسر لديها اتصال إنترنت عريض النطاق، ونظام التعليم هو باعتباره رائدًا عالميًا في تطوير واستخدام التقنيات الإلكترونية، فقد أثبت هذا النظام أنه يعمل بكامل طاقته حتى في حالة الإغلاق الوبائي». لذلك، كان من المتوقع فقط أن يكون لدى الدولة «حل رقمي» للوباء. يمكّن نظام المعلومات منخفض المستوى الذي صممته الحكومة الإستونية المنشآت الطبية والمسؤولين الحكوميين من مشاركة ومراجعة بيانات مرضى COVID-19 في الوقت الفعلي، مما يقلل بشكل كبير من مقدار الروتين البيروقراطي المعتاد. تشتهر إستونيا بحكمها اللاورقي بالكامل ؛ يصوت الأشخاص عبر الإنترنت ويستخدمون الوصفات الطبية الرقمية وقطعة واحدة من بطاقة الهوية. يخزن المعلومات الشخصية لكل إستوني بشكل آمن. وبالتالي، دخلت إستونيا في الوباء، وكانت بالفعل مجهزة جيدًا لتجنب الاتصال البشري وجهاً لوجه في تنفيذ العديد من التفاعلات في الخدمات العامة والرعاية الصحية والتعليم وقطاعات الرعاية الاجتماعية.
المبادرات الرقمية
جلبت ظروف الوباء عددًا من المبادرات والحلول الرقمية والمنصات الأخرى التي تم استخدامها في مكافحة COVID-19. مثل مبادرة Koroonantest. الذي أطلقتها وزارة الشؤون الاجتماعية، لعمل استبيان سريع يتيح للمستخدمين تقييم ما إذا كانوا يظهرون أعراضًا شائعة للفيروس، والذي «يسمح للمرضى المحتملين بتقييم مخاطرهم، والحصول على بعض الإجابات التي هم في أمس الحاجة إليها حول ما يجب القيام به إذا كانوا كذلك للخطر، ويساعد مجلس الصحة في إجراء تنبؤات حول انتشار الفيروس في إستونيا».
هناك مبادرة أخرى للتطبيب عن بعد وهي Viveo Health، وهو تطبيق «يسمح للمرضى بالتواصل بسرعة مع متخصصي الرعاية الصحية للحصول على تشخيص أو إحالة متخصص أو وصفة طبية إلكترونية عبر مكالمة فيديو».
تقنيات قبل الوباء
أوضحت مارشا جيسن، أنه قبل تفشي الوباء، كانت إستونيا معروفة بمجتمعها الرقمي غير المسبوق والحوكمة الإلكترونية: «99 % من الأسر لديها اتصال إنترنت عريض النطاق، ونظام التعليم هو باعتباره رائدًا عالميًا في تطوير واستخدام التقنيات الإلكترونية، فقد أثبت هذا النظام أنه يعمل بكامل طاقته حتى في حالة الإغلاق الوبائي». لذلك، كان من المتوقع فقط أن يكون لدى الدولة «حل رقمي» للوباء. يمكّن نظام المعلومات منخفض المستوى الذي صممته الحكومة الإستونية المنشآت الطبية والمسؤولين الحكوميين من مشاركة ومراجعة بيانات مرضى COVID-19 في الوقت الفعلي، مما يقلل بشكل كبير من مقدار الروتين البيروقراطي المعتاد. تشتهر إستونيا بحكمها اللاورقي بالكامل ؛ يصوت الأشخاص عبر الإنترنت ويستخدمون الوصفات الطبية الرقمية وقطعة واحدة من بطاقة الهوية. يخزن المعلومات الشخصية لكل إستوني بشكل آمن. وبالتالي، دخلت إستونيا في الوباء، وكانت بالفعل مجهزة جيدًا لتجنب الاتصال البشري وجهاً لوجه في تنفيذ العديد من التفاعلات في الخدمات العامة والرعاية الصحية والتعليم وقطاعات الرعاية الاجتماعية.
المبادرات الرقمية
جلبت ظروف الوباء عددًا من المبادرات والحلول الرقمية والمنصات الأخرى التي تم استخدامها في مكافحة COVID-19. مثل مبادرة Koroonantest. الذي أطلقتها وزارة الشؤون الاجتماعية، لعمل استبيان سريع يتيح للمستخدمين تقييم ما إذا كانوا يظهرون أعراضًا شائعة للفيروس، والذي «يسمح للمرضى المحتملين بتقييم مخاطرهم، والحصول على بعض الإجابات التي هم في أمس الحاجة إليها حول ما يجب القيام به إذا كانوا كذلك للخطر، ويساعد مجلس الصحة في إجراء تنبؤات حول انتشار الفيروس في إستونيا».
هناك مبادرة أخرى للتطبيب عن بعد وهي Viveo Health، وهو تطبيق «يسمح للمرضى بالتواصل بسرعة مع متخصصي الرعاية الصحية للحصول على تشخيص أو إحالة متخصص أو وصفة طبية إلكترونية عبر مكالمة فيديو».
