وأوضحت الوزارة أن إجمالي الخدمات المقدمة عبر منصة «أبشر»، بلغ 280 خدمة، منها 21 خدمة دشنت في العام الماضي لعدد من قطاعات «الداخلية»، الأمنية والخدمية، سهلت كثيرا من إجراءات المواطنين والمقيمين والزوار، ووصل عدد المستفيدين منها 18.3 مليون مستفيد.
وبينت أن إجمالي الاستعلامات الكلي من خلال منصة «أبشر»، بلغ 1.2 مليار، بمعدل استعلام سنوي 120 مليون خدمة استعلامية، وعدد عمليات كلي 300 مليون عملية تفاعلية، بينما معدل الخدمات التفاعلية السنوي 30 مليون خدمة تفاعلية.