لو كنت تمتلك نسخة قديمة من هواتف «iPhone» أو «Android» ربما تفقد الاتصال بتطبيق «WhatsApp» بداية من 1 يناير المقبل. وبحسب موقع بحسب موقع «آي ويتنس نيوز» الأشخاص الذين سيتأثرون بهذا العطل هم الذين لا يمتلكون نسخة iOS 9 في آجهزة iPhone.

أما الهواتف التي تعمل بنظام «Android»، فسوف يتوقف التطبيق عن العمل على أي هاتف يعمل بنظام ما قبل Android 4.0.3.

ولمعرفة البرنامج الذي تستخدمه، وإذا ما كنت بحاجة إلى تحديثه قبل العام الجديد، على مستخدمي هواتف شركة Apple الدخول على الإعدادات ومنها إلى «عام»، ثم إلى «حول الهاتف».

أما إذا كنت من مستخدمي Android، فسوف تتمكن من العثور على البرنامج في الإعدادات، وربما يكون ضمن قسم «حول الهاتف».

وفي حال كان هاتفك من النسخ التي سوف يتوقف عليها التطبيق، يمكنك أن تلجأ إلى هذا الحل هو فتح المتصفح على موبايلك، والدخول على موقع «WhatsApp» ثم إعدادات المتصفح وتختار وضع «الديسك توب»، ثم تنتقل لكلمة تنزيل ولتقم بعملية تنزيل للتطبيق.

ويمكن لمستخدمي الهواتف التي سوف يتأثر إجراء عملية نسخ احتياطي لمحادثاتهم قبل 1 يناير إذا كانوا يريدون الاحتفاظ بها.