أوضحت جمعية مودة الخيرية، أنه تم تقديم 8640 استشارة هاتفية، وخدمات الإرشاد بكافة فروعها، وإقامة ركن الاستشارات بالمولات التجارية والمستشار الزائر بمقر الجهات الشريكة الطالبة للخدمة، ومن المتوقع خدمة 2500 استشارة، كما تتيح الجمعية خدمة الإرشاد الإلكتروني من خلال الموقع، وتطبيق خاص بخدمة الإرشاد الأسري، ويتم الرد عليها خلال 48 ساعة، ومن المتوقع تقديم 2000 استشارة، ويقوم بتقديم الخدمة مجموعة من المرشدين والمرشدات المختصين في المجال الأسري والنفسي، والزواجي والاجتماعي والتربوي، وكان عدد المستفيدبن 11809 مستفيدين ومستفيدات خلال العام الماضي، أما الخدمات الإرشادية فكانت 20290 خدمة.

برنامج الحياة

أطلقت الجمعية برنامج أكاديمية الحياة لتمكين النساء المطلقات أو الأرامل، من الضمان الاجتماعي والأيتام لتحويلهن من الاحتياج إلى الإنتاج، من خلال تنمية مواهبهن وتمكينهن بالمهارات اللازمة للحياة، ويتميز البرنامج بالتدريب الحرفي والمهني بـ 18 برنامج تدريبي، والتوظيف، دعم المشاريع الصغيرة،و تسويق المنتجات وبلغ عدد المستفيدات 4773 مستفيدة، وعدد الدورات 88 دورة، وبلغ عدد ساعات التدريب 1369 ساعة، وكان الأثر للبرنامج 94% نسبة قياس أثر البرنامج لعام 2019 م وكان معدل العائد على الاستثمار الاجتماعي 1.94 % وكان عدد السيدات اللاتي تم تمكينهن من خلال هذا البرنامج بمهارات إدارة المقاصف المدرسية 200 سيدة، وبلغت نسبة متوسط رضا المستفيدات 90 %.