كنت مسافرا في إحدى الرحلات الداخلية ، وفقدت كاميرا رقمية خاصة بي من داخل حقيبتي المشحونة على الخطوط السعودية ووصلت إلى منزلي فلم أجدها ، ثم عملت الإجراءات المتبعة من المطار ثم إلى قسم خدمات العملاء . ثم انتهت المطالبات بلا فائدة فالكاميرا لم يعثروا عليها ولم يعوضوني هللة واحدة وخسرت في ذلك وقتي وذهبت صور خاصة جدا لعائلتي إلى متى هذا التسيب وعدم الاهتمام بأمتعة الركاب؟ كل ما عملت من إجراءات وكل ما يثبت موجود عندي تواصلت مع الخطوط السعودية مباشرة رقم خدمات العملاء لا يرد أبدا أرسلت إلى مدير عام الخطوط السعودية أرسلت إلى هيئه الطيران المدني ولكن دون جدوى الرد دائما ( لا تضع أشياءً ثمينة في حقيبتك ) .