واستمع خلال اللقاء الذي عُقد بمكتبه في المقر الرئيس بالرياض إلى طلبات المستفيدين ومقترحاتهم، موجّهًا بسرعة اتخاذ ما يلزم حيالها وفق الأنظمة والاختصاص، بما يعزّز كفاءة الخدمات القضائية والإدارية، ويحقق مستهدفات العدالة في تنظيمات التقاضي وتشريعاته.
ويتيح ديوان المظالم للمستفيدين الراغبين في لقاء رئيس الديوان خيار تقديم طلب اللقاء أو مراسلته مباشرة عبر الخدمة الرقمية المخصصة لذلك، حرصًا على التيسير عليهم وتوسيع نطاق التواصل المباشر، تحقيقًا لمبدأ العدالة الشاملة، ودعمًا لتطوير خدمات القضاء الإداري تقنيًا وتنظيميًا.