تصدر أمن المباني الاستخدام الأبرز لتقنيات إنترنت الأشياء في منشآت المملكة، حيث بلغت نسبة المنشآت التي تستخدم هذه التقنيات لهذا الغرض 71.4% من إجمالي المنشآت، متفوقاً بفارق واسع على خدمة العملاء 54.6% وإدارة استهلاك الطاقة 40.0% والصيانة 25.4%. كما تصدر قطاع المال والتأمين القطاعات الاقتصادية من حيث توظيف إنترنت الأشياء في معظم الاستخدامات، مسجلاً أعلى النسب في أمن المباني وخدمة العملاء والصيانة.
وأظهرت قراءة «الوطن» لأحدث بيانات الهيئة العامة للإحصاء أن أنظمة أمن المباني أصبحت الاستخدام الأكثر انتشاراً لإنترنت الأشياء بين المنشآت السعودية، وتصدر قطاع أنشطة المال والتأمين جميع القطاعات بنسبة 86.6% في استخدام إنترنت الأشياء لأمن المباني، تلاه قطاع الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 81.7%، ثم الخدمات الإدارية والدعم بنسبة 78.1%، والتعدين واستغلال المحاجر بنسبة 77.5%، فيما سجل قطاع النقل والتخزين 76.3%.
كما تجاوزت النسبة 75% في عدد من القطاعات الأخرى، منها الأنشطة العقارية 75.2%، والمعلومات والاتصالات 74.6%، والتعليم 74.6%، والإقامة والطعام 74.1%، والأنشطة المهنية 74.2%.
خدمة العملاء
جاءت خدمة العملاء كثاني أكثر مجالات استخدام إنترنت الأشياء انتشاراً بين المنشآت بنسبة إجمالية بلغت 54.6%.
وسجل قطاع أنشطة المال والتأمين أعلى نسبة استخدام بلغت 66.1%، يليه التعليم بنسبة 64.1%، ثم الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 62.8%، فيما بلغت النسبة 59.8% في قطاع المعلومات والاتصالات، و58.8% في تجارة الجملة والتجزئة، و58.5% في الخدمات الأخرى.
كما سجلت قطاعات النقل والتخزين 55.8%، والأنشطة العقارية 55.7%، والتعدين واستغلال المحاجر 55.3%، وتوصيل الكهرباء والغاز 54.0%.
إدارة الطاقة
في جانب إدارة استهلاك الطاقة، بلغت النسبة الإجمالية للمنشآت المستخدمة لإنترنت الأشياء 40.0%، إلا أن بعض القطاعات سجلت مستويات أعلى بكثير من المتوسط.
وتصدر قطاع توصيل الكهرباء والغاز بنسبة 67.1%، يليه أنشطة المال والتأمين بنسبة 61.1%، ثم التعدين واستغلال المحاجر بنسبة 56.2%، والتعليم 51.2%، والمعلومات والاتصالات 50.5%.
كما سجل قطاع الصحة والعمل الاجتماعي 47.8%، والأنشطة العقارية 42.8%، والنقل والتخزين 41.9%، والأنشطة المهنية 41.7%، والتشييد 41.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 40.8%.
في المقابل، كانت أقل النسب في الخدمات الأخرى 35.2%، تلتها الإقامة والطعام 38.4%، وتجارة الجملة والتجزئة 38.7%، والزراعة والحراجة وصيد الأسماك 38.8%.
الاستخدام الأقل انتشاراً
رغم أهمية الصيانة الاستباقية التي تعد إحدى أبرز مزايا إنترنت الأشياء، إلا أنها جاءت كأقل الاستخدامات انتشاراً بين المنشآت بنسبة إجمالية بلغت 25.4%.
وتصدر قطاع أنشطة المال والتأمين بنسبة 39.1%، يليه التعدين واستغلال المحاجر بنسبة 36.0%، ثم المعلومات والاتصالات بنسبة 29.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 28.6%، والصناعة التحويلية 27.4%.
في المقابل، سجل قطاع الزراعة والحراجة وصيد الأسماك 17.3% كأدنى نسبة استخدام للصيانة المعتمدة على إنترنت الأشياء، تلاه الخدمات الإدارية والدعم 19.9%.
وأظهرت قراءة «الوطن» لأحدث بيانات الهيئة العامة للإحصاء أن أنظمة أمن المباني أصبحت الاستخدام الأكثر انتشاراً لإنترنت الأشياء بين المنشآت السعودية، وتصدر قطاع أنشطة المال والتأمين جميع القطاعات بنسبة 86.6% في استخدام إنترنت الأشياء لأمن المباني، تلاه قطاع الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 81.7%، ثم الخدمات الإدارية والدعم بنسبة 78.1%، والتعدين واستغلال المحاجر بنسبة 77.5%، فيما سجل قطاع النقل والتخزين 76.3%.
كما تجاوزت النسبة 75% في عدد من القطاعات الأخرى، منها الأنشطة العقارية 75.2%، والمعلومات والاتصالات 74.6%، والتعليم 74.6%، والإقامة والطعام 74.1%، والأنشطة المهنية 74.2%.
خدمة العملاء
جاءت خدمة العملاء كثاني أكثر مجالات استخدام إنترنت الأشياء انتشاراً بين المنشآت بنسبة إجمالية بلغت 54.6%.
وسجل قطاع أنشطة المال والتأمين أعلى نسبة استخدام بلغت 66.1%، يليه التعليم بنسبة 64.1%، ثم الصحة والعمل الاجتماعي بنسبة 62.8%، فيما بلغت النسبة 59.8% في قطاع المعلومات والاتصالات، و58.8% في تجارة الجملة والتجزئة، و58.5% في الخدمات الأخرى.
كما سجلت قطاعات النقل والتخزين 55.8%، والأنشطة العقارية 55.7%، والتعدين واستغلال المحاجر 55.3%، وتوصيل الكهرباء والغاز 54.0%.
إدارة الطاقة
في جانب إدارة استهلاك الطاقة، بلغت النسبة الإجمالية للمنشآت المستخدمة لإنترنت الأشياء 40.0%، إلا أن بعض القطاعات سجلت مستويات أعلى بكثير من المتوسط.
وتصدر قطاع توصيل الكهرباء والغاز بنسبة 67.1%، يليه أنشطة المال والتأمين بنسبة 61.1%، ثم التعدين واستغلال المحاجر بنسبة 56.2%، والتعليم 51.2%، والمعلومات والاتصالات 50.5%.
كما سجل قطاع الصحة والعمل الاجتماعي 47.8%، والأنشطة العقارية 42.8%، والنقل والتخزين 41.9%، والأنشطة المهنية 41.7%، والتشييد 41.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 40.8%.
في المقابل، كانت أقل النسب في الخدمات الأخرى 35.2%، تلتها الإقامة والطعام 38.4%، وتجارة الجملة والتجزئة 38.7%، والزراعة والحراجة وصيد الأسماك 38.8%.
الاستخدام الأقل انتشاراً
رغم أهمية الصيانة الاستباقية التي تعد إحدى أبرز مزايا إنترنت الأشياء، إلا أنها جاءت كأقل الاستخدامات انتشاراً بين المنشآت بنسبة إجمالية بلغت 25.4%.
وتصدر قطاع أنشطة المال والتأمين بنسبة 39.1%، يليه التعدين واستغلال المحاجر بنسبة 36.0%، ثم المعلومات والاتصالات بنسبة 29.2%، وإمدادات المياه والصرف الصحي 28.6%، والصناعة التحويلية 27.4%.
في المقابل، سجل قطاع الزراعة والحراجة وصيد الأسماك 17.3% كأدنى نسبة استخدام للصيانة المعتمدة على إنترنت الأشياء، تلاه الخدمات الإدارية والدعم 19.9%.
