وأظهرت الإحصائية أن حجز المواعيد تصدّر الخدمات المقدمة بـ1237 حالة، يليه الاستفسارات بـ589 حالة، فيما بلغت الإجازات المرضية والتقارير 323 حالة. كما تعامل المركز مع 49 إجراءً متعلقًا بدخول المرضى، و40 حالة استقبال للمرضى، إضافة إلى 27 إجراءً مرتبطًا بالتحاليل المخبرية.
وبيّنت الإحصائية تسجيل 23 حالة لدى اللجنة الطبية، و9 إجراءات متعلقة بخروج المرضى، إلى جانب 7 طلبات متعلقة بالأدوية والمستلزمات الصحية.
وتعكس هذه المؤشرات تنوع الخدمات التي يقدمها مركز العناية بالمستفيدين، ودوره في تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات الصحية ومتابعة طلباتهم واستفساراتهم، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة التواصل مع المنشآت الصحية. ويقدم تجمع نجران الصحي خدمات الرعاية الصحية عبر منظومة من المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية في المنطقة.