تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، تشهد العاصمة المقدسة انطلاق فعاليات الملتقى العلمي الـ 26 لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي تنظمه جامعة أم القرى بمقرها في مكة المكرمة غدا الأربعاء.
ويأتي هذا الحدث السنوي البارز ليؤكد على الرعاية والاهتمام البالغين اللذين توليهما القيادة لمنظومة خدمة الحجاج والمعتمرين، وامتداداً للجهود الوطنية المستمرة لرفع جودة الخدمات وتطويرها بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية.
ويسعى الملتقى في نسخته الحالية، التي تنعقد تحت شعار «التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة»، إلى تحقيق نقلة نوعية في الأداء التشغيلي عبر تبني حلول قائمة على البحث العلمي.
ويركز الحدث بشكل أساسي على مناقشة أثر التكامل والتنسيق بين مختلف القطاعات لضمان تميز رحلة ضيوف الرحمن، واستعراض نماذج واقعية للتعاون المشترك، إلى جانب قياس كفاءة الأداء التشغيلي في المشاعر المقدسة وحوكمة البيانات وتبادل المعلومات الحيوية بين الجهات المعنية، مع التركيز على خطط استمرارية الأعمال وإدارة الطوارئ.
ويتميز الملتقى ببرنامج علمي مكثف يجمع نخبة من الباحثين والخبراء وصناع القرار عبر جلسات علمية وورش عمل متخصصة، حيث تسلط الضوء على أحدث الممارسات والتجارب البحثية في مجالات حيوية مثل إدارة الحشود، والتحول الرقمي، والاستدامة البيئية، فضلاً عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والخدمات اللوجستية، والرعاية الصحية.
كما يرافق الملتقى معرض ابتكاري يستعرض الحلول التقنية الحديثة، بالإضافة إلى إطلاق منافسات مسابقة «حجاثون 4» المصممة خصيصاً لتحفيز العقول الشابة واستقطاب الأفكار والابتكارات النوعية التي تخدم هذا القطاع الحيوي.
ويعكس الملتقى اهتمام جامعة أم القرى، ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، بالبحث العلمي وتحفيز الباحثين للإسهام في تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزائرين، وتعزيز التكامل والتميز في منظومة خدمات الحج والعمرة.
ويأتي هذا الحدث السنوي البارز ليؤكد على الرعاية والاهتمام البالغين اللذين توليهما القيادة لمنظومة خدمة الحجاج والمعتمرين، وامتداداً للجهود الوطنية المستمرة لرفع جودة الخدمات وتطويرها بما يتماشى مع أعلى المعايير العالمية.
ويسعى الملتقى في نسخته الحالية، التي تنعقد تحت شعار «التميز والتكامل في منظومة خدمات الحج والعمرة»، إلى تحقيق نقلة نوعية في الأداء التشغيلي عبر تبني حلول قائمة على البحث العلمي.
ويركز الحدث بشكل أساسي على مناقشة أثر التكامل والتنسيق بين مختلف القطاعات لضمان تميز رحلة ضيوف الرحمن، واستعراض نماذج واقعية للتعاون المشترك، إلى جانب قياس كفاءة الأداء التشغيلي في المشاعر المقدسة وحوكمة البيانات وتبادل المعلومات الحيوية بين الجهات المعنية، مع التركيز على خطط استمرارية الأعمال وإدارة الطوارئ.
ويتميز الملتقى ببرنامج علمي مكثف يجمع نخبة من الباحثين والخبراء وصناع القرار عبر جلسات علمية وورش عمل متخصصة، حيث تسلط الضوء على أحدث الممارسات والتجارب البحثية في مجالات حيوية مثل إدارة الحشود، والتحول الرقمي، والاستدامة البيئية، فضلاً عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والخدمات اللوجستية، والرعاية الصحية.
كما يرافق الملتقى معرض ابتكاري يستعرض الحلول التقنية الحديثة، بالإضافة إلى إطلاق منافسات مسابقة «حجاثون 4» المصممة خصيصاً لتحفيز العقول الشابة واستقطاب الأفكار والابتكارات النوعية التي تخدم هذا القطاع الحيوي.
ويعكس الملتقى اهتمام جامعة أم القرى، ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، بالبحث العلمي وتحفيز الباحثين للإسهام في تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزائرين، وتعزيز التكامل والتميز في منظومة خدمات الحج والعمرة.
