اختبرت دراسة ألمانية استخدام روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة عن أسئلة مرضى الروماتيزم، مسجلة أكثر من 6 آلاف سؤال حقيقي من المرضى، في تجربة تقيس قدرة التقنية على تقديم المعلومات الطبية خارج الاختبارات النظرية.
وطوّر الباحثون، وفق الدراسة المنشورة في «Journal of Medical Systems»، 10 روبوتات محادثة متخصصة في أمراض روماتيزمية مختلفة، واستندت إجاباتها إلى الإرشادات السريرية الألمانية، قبل إتاحتها عبر 13 مركزًا للروماتيزم و6 منظمات للمرضى.
وسجلت الدراسة 6291 سؤالًا بين سبتمبر 2025 ويناير 2026، وتصدرت الأسئلة المتعلقة بالمرض نفسه بنسبة 50.2%، تلتها الأدوية والمتابعة بنسبة 37.3%، ثم التشخيص بنسبة 28.2%، فيما لم تتمكن الأنظمة من تقديم إجابة في 4.2% من التفاعلات.
وحصلت 92.9% من 2671 إجابة قيّمها المستخدمون على تقييم إيجابي، فيما كان نقص التفاصيل السبب الأكثر شيوعًا لرفض الإجابات، ورأى 80.2% من المشاركين في الاستبيان أن الروبوتات تمثل إضافة مفيدة لتثقيف المرضى.
ورغم ذلك، وجد الباحثون أن 45% فقط من الإجابات حققت التزامًا كاملًا بالإرشادات الطبية، مؤكدين الحاجة إلى التحقق من دقتها وسلامتها قبل توسيع استخدامها في الرعاية الصحية.
وطوّر الباحثون، وفق الدراسة المنشورة في «Journal of Medical Systems»، 10 روبوتات محادثة متخصصة في أمراض روماتيزمية مختلفة، واستندت إجاباتها إلى الإرشادات السريرية الألمانية، قبل إتاحتها عبر 13 مركزًا للروماتيزم و6 منظمات للمرضى.
وسجلت الدراسة 6291 سؤالًا بين سبتمبر 2025 ويناير 2026، وتصدرت الأسئلة المتعلقة بالمرض نفسه بنسبة 50.2%، تلتها الأدوية والمتابعة بنسبة 37.3%، ثم التشخيص بنسبة 28.2%، فيما لم تتمكن الأنظمة من تقديم إجابة في 4.2% من التفاعلات.
وحصلت 92.9% من 2671 إجابة قيّمها المستخدمون على تقييم إيجابي، فيما كان نقص التفاصيل السبب الأكثر شيوعًا لرفض الإجابات، ورأى 80.2% من المشاركين في الاستبيان أن الروبوتات تمثل إضافة مفيدة لتثقيف المرضى.
ورغم ذلك، وجد الباحثون أن 45% فقط من الإجابات حققت التزامًا كاملًا بالإرشادات الطبية، مؤكدين الحاجة إلى التحقق من دقتها وسلامتها قبل توسيع استخدامها في الرعاية الصحية.
