تعمل الإدارة العامة للتشغيل والصيانة بأمانة المنطقة الشرقية، على إنجاز عدد من المشاريع قبل انتهاء مدتها وفقا لما يخدم مصلحة المنطقة والمواطنين. وأشار مدير عام التشغيل والصيانة المهندس فيصل الثاني، في بيان صادر من الأمانة إلى أن إدارة تمديد الخدمات والمرافق تعد إحدى الإدارات الرئيسة التي تتابع وتراقب مشاريع تمديد الخدمات والمرافق التي تقوم بتنفيذها الجهات الخدمية كالإدارة العامة للمياه، والشركة السعودية للكهرباء، وشركة الاتصالات السعودية، وشركات الجوال، والإدارة العامة للمرور، وكذلك أمانة المنطقة الشرقية.
وأضاف المهندس فيصل الثاني، أن دور الإدارة لا يقتصر على إصدار رخص الحفر للمشاريع فقط بل يمتد إلى التنسيق مع الجهات الخدمية باقتراح مسارات الحفر بما يتضمن مراقبة إجراءات السلامة ومراقبة جودة تنفيذ أعمال الحفر وتحديد حالات عدم المطابقة أثناء التنفيذ. كما تقوم الإدارة أيضا بإصدار إخلاءات الطرف للمقاولين بعد الانتهاء من التنفيذ وتصحيح جميع الملاحظات المطلوبة منهم. وكشف عن أن إدارة تمديد الخدمات أنجزت خلال الأشهر الأربعة الماضية حفريات بطول 376 كلم، مشيرا إلى أن الإدارة العامة للتشغيل والصيانة اتخذت العديد من الإجراءات لترفع من قدرات الإدارة، ومنها تكثيف الزيارات الميدانية لمواقع العمل في إطار سعيها لتحسين أداء المقاولين، والوقوف على جوانب الخلل لديهم والتوجيه بتصحيحها فورا.
