اعتمدت الإدارة العامة للتربية والتعليم بمنطقة الرياض عددًا من الإجراءات التنظيمية لإصدار الوثائق الدراسية، وذلك تسهيلاً على المراجعين في إجراءات إصدار الشهادات الدراسية لما دون الصف الثالث الثانوي، وذلك في إطار سعي الإدارة للتخفيف على أولياء الأمور والطلاب وتسهيل الحصول على إصدار بدل "مفقود – تالف" للشهادات الدراسية لما دون الصف الثالث الثانوي دون مراجعة إدارة الاختبارات والقبول للحصول على موافقتها. وأوضح مدير الاختبارات والقبول بالإدارة أيمن الركبان، أن الإجراءات التنظيمية الجديدة لإصدار الوثائق الدراسية لما دون الصف الثالث الثانوي منحت مدارس التعليم العام حق إصدار الشهادات الدراسية "بدل مفقود – بدل تالف" دون الرجوع لإدارة الاختبارات والقبول، مشيراً إلى وجود آلية لإصدار الشهادات عن طريق المدارس تخضع للعديد من الضوابط، على ألا تسلم الشهادة إلا لصاحبها أو ولي أمره أو من لديه تفويض رسمي من صاحب الشهادة، وأنه في حال التوقيع عن مدير المدرسة يكتب اسم النائب عنه وطبيعة عمله. وأضاف مدير الاختبارات والقبول أنه يمكن للمدارس التواصل مع فريق الدعم الفني في حال وجود مشكلة في برنامج معارف، أو الرجوع للسجلات المحفوظة للطالب وطباعة نسخة من الشهادة، كما يمكن طباعة الشهادات لما دون الثالث الثانوي من خلال نظام "نور"، مشدداً على عدم مراجعة الطالب لإدارة الاختبارات والقبول في حال عدم وجود سجلات لدرجاته، بل يتم تفويض مندوب من المدرسة لاستلام السجلات. ودعا الركبان إلى ضرورة الالتزام بنموذج تعديل البيانات الأساسية بموجب بطاقة الهوية الوطنية، والتأكد من الوثائق الرسمية مع عدم الشطب على الاسم القديم. وتابع: أما فيما يتعلق بتعديل الشهادات الصادرة من نظام "نور"، فتتم مخاطبة المشرف المختص بمكتب التربية والتعليم لإجراء التعديل المطلوب.
