اشتكى طلاب وطالبات جامعة تبوك من اختفاء مكافآتهم من حساباتهم دون سبب، مما دفع طلاب وطالبات الجامعة إلى إنشاء هاشتاق #جامعة_تبوك_نبي_فلوسنا، أوصلوا خلاله تذمرهم من سحب المكافأة. فيما أوضحت جامعة تبوك في بيان لها أن ما حدث خارج عن صلاحيات الجامعة.
وأوضح المتحدث الرسمي لجامعة تبوك الدكتور سمير النجدي في بيان، أن الجامعة تودع مكافآت الطلاب في البنك بشكل شهري في موعد محدد، وأن ما حدث من إشكال حول المكافآت خارج عن صلاحيات الجامعة، إذ إن الجامعة أودعت المكافآت للبنك، ثم تم إيداعها في حسابات الطلاب يوم 20 ربيع الثاني، وبعد ذلك تصبح مسؤولية البنك.
وأكد النجدي أنه حرصا من الجامعة على مصلحة طلابها، فقد تواصل عميد شؤون الطلاب الدكتور عبدالقادر الحميري، مع مسؤولي البنك للاستفسار حول اختفاء الأرصدة من حسابات الطلاب، إذ اعترف مسؤولو البنك بأنها مشكلة تقنية يواجهها البنك، وقد تسببت في تأثر جميع عملاء البنك، بما فيهم عدد من طلاب وطالبات الجامعات السعودية، منها جامعة تبوك، وأشار إلى أن البنك اعتذر للجامعة عن هذا الخطأ، ويعمل وبشكل سريع لحله، مبينا أن هناك فريقا من المختصين يعمل لإصلاح الخلل.
