أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على أن تكون جميع معداتها آمنة، وتراعي كافة اشتراطات الأمن والسلامة المنصوص عليها ضمن لوائحها التنظيمية، مشددة على أن هدفها الأساسي هو تقديمها خدماتها بموثوقية عالية وجودة مميزة.
جاء ذلك تعليقا على ما نشرته "الوطن" بتاريخ أول أبريل 2016 بعنوان "أسواق رصيفة مكة بلا كهرباء منذ شهر". وأشارت الشركة إلى أن بلدية العاصمة المقدسة طلبت تصريحا لهدم عمارة أحد المواطنين الكائنة في أسواق رصيفة، وتم إشعار البلدية بتعذر فصل التيار عن الموقع لتنفيذ عملية الهدم، كون المبنى عبارة عن محلات تجارية لا تزال مأهولة بالمستأجرين.
وبينت الشركة أنه ورد إليها بلاغ من مركز الشرطة، يفيد بسرقة العدادات الكهربائية من الموقع، وطلبهم الإفادة فيما هل تم الفصل وإزالة العدادات من قبل الشركة أم لا؟. وأضافت أنه تم إفادة مركز الشرطة بعدم فصل الخدمة الكهربائية أو إزالة العدادات، وأنه وفقا لذلك فقد تمت سرقتها، وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية، نظرا لأن هذه الأعمال وقعت بطريقة غير نظامية.
