طالب مراجعو مجمع الملك فيصل الطبي في الطائف بالانتقال الكامل بالمجمع في جميع تعاملاته من الطرق التقليدية الورقية إلى الإلكترونية وبخاصة في شؤون المرضى من ملفات ومواعيد وأشعة وتحاليل ووصفات العلاج، خاصة أن المجمع تتوافر به البنية التحتية اللازمة لذلك، كما أن غالبية العيادات مجهزة بأجهزة الحاسب الآلي ولكنها تعاني عدم الاستخدام.
تعطيل التقنية
أوضح عطية المالكي أن كل من يشاهد المجمع وحجم الإمكانات المقدمة والتجهيزات الحديثة على أعلى مستويات يستغرب عدم تفعيل الخدمات الإلكترونية فيه، خاصة أن المجمع مجهز بكافة التجهيزات الحديثة، فغالبية العيادات مجهزة بأجهزة الحاسب الآلي ولكنها غير مفعلة، مطالبا في الوقت ذاته بالنظر إلى بعض المستشفيات الخاصة التي غيرت جميع تعاملاتها الطبية إلى إلكترونية.
تعامل إلكتروني
أكد مدير العلاقات والإعلام المتحدث بصحة الطائف عبدالهادي الربيعي أن وزارة الصحة اعتمدت تطبيق نظام إلكتروني متكامل لمجمع الملك فيصل الطبي ويعمل على تحويل التعامل الطبي والصحي إلكترونيا في كل ما يخص الملف الطبي ومواعيد العيادات والتحاليل والأشعة ومراجعي الطوارئ وينتظر تفعيله قريبا، كما تم البدء في تفعيل رسائل sms بدءا من جمادى الآخرة للعام الحالي والذي يهدف لتذكير مراجعي العيادات الخارجية بمواعيدهم.
طرق تقليدية
قال أيمن الغامدي "كنت أراجع بوالدتي في إحدى العيادات وسألت الطبيب المعالج عن سبب عدم استخدام جهاز الحاسب الآلي في العيادة، وعدم إقامة شبكة خاصة بالمجمع، فأفاد بأن بعض الأطباء يعانون من عدم إجادة استخدام الحاسب، ولذلك يفضلون الطرق التقليدية ولا يرغبون في التغيير"، وطالب الغامدي بعمل اختبارات للأطباء وتهيئتهم التهيئة السليمة لذلك.
