فضل المجلس البلدي في الطائف رصد احتياجات المواطنين عبر رابط إلكتروني تم تناقله عبر وسائل التواصل الاجتماعي طالب فيه المجلس بقياس مستوى خدمات النظافة والصحة العامة في أحياء الطائف، كما طالب من يصله الرابط بالمشاركة في الاستبيان ونشره، كي يسهم في تغيير البيئة الأرضية ويحسن مستوى النظافة لأحياء الطائف.
مبررات الاستبانة
برر رئيس المجلس البلدي بالطائف صاطي المقاطي اللجوء إلى الاستبانة على لقاءات المواطنين بسهولة تعبئة الاستبانة من جميع شرائح المجتمع من زوار وأهالي، قائلا «قد نحصل على كم كبير من المشاركات بكل أحياء الطائف والمناطق المجاورة التابعة لأمانة الطائف، كما سيتم حصر جميع المشاركات وعرضها بأول جلسة للمجلس، مما يختصر الوقت والجهد للحصول على معلومات مهمة من الفئة المستهدفة».
وعن لقاءات المواطنين أبان المقاطي أن المجلس التقى بهم في زياراته لبعض الدوائر الانتخابية، مضيفا أن خطة المجلس ستستمر بزيارة الدوائر الانتخابية والبلديات الفرعية، وسيلتقي بالمواطنين في أماكن عدة، وسيتم تحديد موعد للقاء الإعلاميين في القريب العاجل.
تحديث قنوات الاتصال
قال عطية الثقفي كنا نتمنى من المجلس البلدي أن يحدث قنوات اتصاله بالمواطنين ويقوم بعرض ما تم إنجازه من خدمات، ويوضح للمواطنين خطة العمل التي يقوم عليها، من خلال اللقاءات وطرق التواصل الرسمية، ولكننا تفاجأنا بهذه الاستبانة التي لا نعلم مدى صحتها تطالبنا بمعلومات خاصة كالاسم ورقم الجوال والحي، مما يدل على عدم وجود آلية واضحة وصريحة لدى المجلس لذلك.
لقاءات مباشرة
كان عدد من المواطنين قد طالبوا أعضاء المجلس بعقد لقاءات مباشرة، لتوضيح ما قدم المجلس للطائف وسكانه والخدمات التي يستطيع تقديمها لهم، كما طالبوا بتفعيل المواقع التفاعلية مع المواطنين وتوضيح آليات التواصل مع المواطنين، فيما امتنع بعضهم عن المشاركة في الاستبانة الإلكترونية بسبب ربط الدخول على الاستبانة بالإجابة عن أسئلة خاصة كالاسم ورقم الجوال والحي، معتبرين أن مثل هذه الأسئلة سرية ولا يفترض الإفصاح عنها لجهات غير معلومة.
وقال وصل الله الخديدي من سكان حي المتنزه «كنا ننتظر من المجلس البلدي بالطائف إقامة لقاءات مع المواطنين ليسمعوا معاناتنا وليعرفوا الخدمات التي تنقصنا، فنحن في حي المتنزه نعاني من مشروع تصريف السيول في الحي، وهي مستمرة حتى حينه، ونتمنى أن يكون لها حل جذري، وكنا نعول على المجلس البلدي ولكننا لم نلحظ أي تغيير».
مميزات الاستبانة
سهولة تعبئة الاستبانة من قبل الزوار والأهالي
الحصول على كم كبير من المشاركات بكل أحياء الطائف والمناطق المجاورة
حصر جميع المشاركات وعرضها بأول جلسة للمجلس
اختصار الوقت والجهد للحصول على معلومات مهمة من الفئة المستهدفة
