أكد المدير العام لمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة، عبدالله حسن سندي، أن مكتب إرشاد الحافلات في مكة والمدينة تمكّن من إرشاد 17378 حافلة منها 7794 بمكة المكرمة و9584 بالمدينة المنورة، بزيادة تصل إلى 20% عن العام الماضي، كما تم إرشاد 698673 حاجا، منهم 311187 في مكة و387486 في المدينة المنورة بزيادة تقدر بـ16% عن العام الماضي.
وأبان سندي أن العمل في جميع محطات استقبال حافلات الحجاج بمكة والمدينة مجهزة ومهيأة بأحدث التقنيات، وبكوادر بشرية وطنية مدربة لخدمة ضيوف الرحمن في استقبالهم وإنهاء إجراءات مرافقة المرشدين للحافلات بكل يسر وسهولة، حتى وصول ضيوف الرحمن إلى مساكنهم.
من جانبه، أوضح نائب المدير العام بمكة المكرمة، ياسر كردي، أن المكتب يعمل على مدار الساعة في استقبال حافلات ضيوف الرحمن عبر محطة الشميسي ومحطة الجموم بمكة المكرمة، إضافة إلى محطات استقبال الحافلات في المدينة المنورة بالمطار والهجرة، مشيرا إلى أن جميع العاملين في المحطات من مرشدين وإداريين تم تدريبهم بالشكل المطلوب، وذلك للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.