يستقبل متحف المصمك في الرياض زواره خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، من الـ8 صباحا وحتى الـ10 مساء، باستثناء أيام الجمع من الـ3 عصرا حتى الـ10 مساء، بناء على توجيهات رئيس الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني. وبفتح المتاحف خلال الإجازات والعطل الرسمية أمام الزوار. ويتيح المتحف لزواره الاطلاع على أقسامه، وما تحويه من صور تاريخية لمدينة الرياض، ولوحات وخزائن عرض لقطع التراث الشعبي، ومشاهدة عرض عن استرداد الرياض، كما أن مسؤولي المتحف سيكونون في استقبال الزوار، والشرح لهم عن أهمية المتحف ومكانته البارزة في تاريخ المملكة بصفة عامة وتاريخ مدينة الرياض خاصة، وما قام به الملك عبدالعزيز -رحمه الله- من كفاح في توحيد المملكة.
