يعمل برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» على تنفيذ مبادرة «تنمية مهارات القيادات»، والتي تستهدف تنمية مهارات القيادات التنفيذية «قيادات الأعمال، ومديرو تقنية المعلومات» في الأجهزة الحكومية، وذلك خلال تنفيذ ورش عمل، وجولات دولية للتعرف على أفضل الممارسات، إضافة إلى الإعارة المؤقتة داخل المملكة وخارجها، وتقديم مشورة التدريب وبرامج التوجيه، وبرامج تقدير الجهود المبذولة من القيادات.
ويرى برنامج «يسّر» أن لدى قيادات الأعمال التنفيذية مزيدا من الفرص لتحويل البنية التحتية العامة والخاصة للاستفادة من التطورات المهمة التي تحدث بقوة في تقنية المعلومات بصورة أكثر من أي وقت مضى، إذ لقيادات الأعمال التنفيذية دور كبير في الشبكة الحكومية، ويهدف البرنامج إلى أن يكتسب موظفو الجهات الحكومية القدرات القيادية التي تساعدهم على استخدام ودعم التحول إلى مفاهيم التعاملات الإلكترونية، وتنمية مهاراتهم للإسهام في إدارة وتنفيذ مشاريع الخدمات الإلكترونية الحكومية بدرجة عالية من الاحترافية والمهارة، إضافة إلى تطوير أسلوب التواصل وتنمية مهارات الاتصال، لضمان تفاعل وتعاون جميع الجهات المشاركة داخل وخارج الجهة الحكومية.
