سلط اللقاء المفتوح بين إدارة مستشفى القطيف المركزي والمستفيدين من خدمات المستشفى الضوء على 12 مشكلة يعانيها المستشفى والمراجعون له.
وحضر اللقاء الذي عقد في قاعة المستشفى صباح اليوم «الثلاثاء» وهو الأول من نوعه حوالي 100 مراجع التقوا خلالها مدير المستشفى وعددا من رؤساء الأقسام.
توافر الخدمات الطبية
سلط عدد من مرضى أمراض الدم الوراثية الضوء على معاناتهم المستمرة، من عدم وجود أسرة كافية وتخصيص 20 سريرا لأمراض الدم الوراثية، حيث تمت الاستعانة بهيئة حقوق الإنسان لحل هذه المشكلة، كما ركز عدد آخر من المراجعين على نقص بعض الأدوية بصيدليات المستشفى، مثل أدوية الأمراض المزمنة دائمة الاستخدام، بالإضافة إلى الزحام الشديد طول فترة عمل العيادات، ووجود ضغط على قسم الأشعة الرنين المغناطيسي مما يتطلب في بعض الأحيان تحويل المرضى لمستشفى الجبيل، كما كان لقسم الأسنان وطول مواعيده والتي تستغرق سنوات جانب كبير من الملاحظات، في حين اشتكى مراجعون من خشونة التعامل من بعض الكوادر الطبية بالمستشفى، ولفت مراجعون إلى ضرورة حل المستشفى لمشكلة جود بعض الحشرات الناقلة للأمراض في بعض غرف المرضى، وعدم توافر أسرة بشكل كافٍ بالمستشفى تغطي احتياج سكان المحافظة.
نقص الخدمات
ركز عدد كبير من المراجعين على نقص الخدمات اللوجستية بالمستشفى، حيث يعاني المراجعون من قلة مواقف السيارات، حيث إن ساحة مواقف السيارات تعاني من قلة التنظيم، ويحتل مهبط للطائرات حوالي 60% من ساحة المواقف، بالإضافة إلى وجود تلفيات في الأرصفة الخارجية للمستشفى وفي المسطحات الخضراء، وعدم الاهتمام بالأشجار.
لقاء شراكة
وتفاعلت إدارة المستشفى مع ملاحظات لمراجعين، حيث أكد مدير العلاقات العامة بالمستشفى عبدالرؤوف الجشي، أن العلاقة بين المستشفى والمراجعين هي علاقة شراكةى.
كما أكد مدير مستشفى القطيف المركزي الدكتور كامل العباد أن المستشفى يمر بمرحلة تطوير وتأهيل ليواكب النمو السكاني في المحافظة.
مشاكل طرحها المراجعون
- صعوبة الوصول للمستشفى عبر الطرق المؤدية إليه
- نقص أدوية الأمراض المزمنة
- طول مواعيد الأسنان
- كثرة الازدحام على عيادة أشعة الرنين
- عدم توافر مواقف سيارات كافية
- مهبط للطائرات يحتل 60 % من مساحة المواقف
- عدم مواكبة المستشفى النمو السكاني
- وجود بعض الحشرات في بعض غرف المرضى
- حدوث أخطاء طبية
- عدم توافر أسرة كافية لمرضى أمراض الدم
- غياب التواصل من بعض منسوبي المستشفى
- تلفيات من الساحات الخارجية والمسطحات الخضراء
