جددت مجموعة الاتصالات السعودية "stc" تحذيرها لعملائها من مكالمات محلية ودولية ترد من قبل أشخاص مجهولين يضللون العميل بأنه قد فاز بجائزة مالية، التي تنص على أنه للحصول عليها يتوجب عليه القيام بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو رقم الحساب.
وأوضح مدير عام الشؤون الإعلامية المهندس نواف بن سعد الشعلاني أن مثل تلك المكالمات هي مكالمات مضللة وسبق أن حذرت الاتصالات السعودية منها سابقا عقب بلاغات تلقتها من بعض العملاء تفيد أنهم تعرضوا لمحاولات استغلال من قبل متصل مجهول، متمنيا من العملاء عدم الاستجابة لمثل تلك الاتصالات وعدم الكشف عن معلوماتهم الشخصية عبر مكالمات هاتفية، أو رسائل نصية قصيرة.
وأشار الشعلاني إلى أن الاتصالات السعودية تتبع آلية واضحة وموحدة لترويج خدماتها وإشهار عروضها التسويقية المقدمة للعملاء من خلال وسائل الإعلام المتاحة و المعروفة، أو من خلال الموزعين المعتمدين لديها الذين تم اختيارهم وفق ضوابط وشروط وضعت من قبل المجموعة لضمان عدم المزايدة بالأسعار أو خفضها أو التلاعب بمصالح العملاء.
