مع بدء موسم الإجازات الصيفية وارتفاع الإقبال على الشاليهات وبيوت العطلات وتزايد الحجوزات في مختلف مناطق المملكة، تبرز معايير التصنيف المعتمدة من وزارة السياحة كمرجع أساسي لضمان جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى السلامة والراحة للزوار.
السلامة والأمن
حددت وزارة السياحة اشتراطات تفصيلية لتصنيف بيوت العطلات «الشاليهات»، تشمل 227 معيارًا تنظيميًا وتشغيليًا، تهدف إلى تحسين تجربة السائح وتعزيز موثوقية مرافق الضيافة، في ظل التوسع المتواصل في السياحة الداخلية خلال فترة الصيف.
وتشترط المعايير توفير عناصر السلامة والأمن، من خلال كاميرات المراقبة أو الحراسات الأمنية، وأنظمة الإضاءة المناسبة، وتجهيزات الطوارئ والإخلاء، إلى جانب توفير مواقف السيارات، وخدمات الاستقبال، وربط بيانات النزلاء إلكترونيًا مع منصة وزارة السياحة.
ترشيد الاستهلاك
أولت المعايير اهتمامًا كبيرًا براحة النزلاء، عبر اشتراط وجود وحدات سكنية مستقلة تضم غرف نوم ومطابخ ومناطق معيشة ومرافق خارجية، مع توفير الإنترنت المجاني، وأجهزة التكييف القابلة للتحكم، وخدمات التنظيف، والمرافق المخصصة للعائلات.
وفي جانب الاستدامة، تضمنت الاشتراطات استخدام المصابيح الموفرة للطاقة، وأدوات ترشيد استهلاك المياه، وتشجيع السلوكيات الصديقة للبيئة داخل مرافق الإيواء، بما ينسجم مع مستهدفات التنمية المستدامة في القطاع السياحي.
مسارات ومواقف
أكدت الوزارة أهمية تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الاستفادة الكاملة من مرافق الضيافة، عبر تخصيص مسارات ومواقف وتجهيزات خاصة تسهّل الوصول والتنقل داخل الشاليهات والوحدات السكنية.
وتأتي هذه المعايير في وقت يشهد فيه قطاع الإيواء السياحي نموًا متسارعًا مع الإجازة الصيفية، ما يعزز ثقة الزوار ويرفع تنافسية الوجهات السياحية السعودية، ويضمن حصول المستفيدين على خدمات تتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة في قطاع الضيافة.
عدد السجلات
كانت وزارة التجارة أعلنت عن ارتفاع نمو السجلات التجارية القائمة في قطاع بيوت العطلات (الشاليهات)، بنسبة 42% بنهاية الربع الثاني 2025، مقارنة بالربع نفسه من العام السابق.
وبلغ عدد السجلات خلال الربع الثاني من 2025 نحو 8617 سجلًا، مقابل 6063 سجلًا في الربع الثاني من 2024.
وجاءت الرياض في صدارة المناطق السعودية من حيث عدد سجلات بيوت العطلات بنحو 3216 سجلًا، تليها مكة المكرمة بـ3047 سجلًا، والمنطقة الشرقية 721 سجلًا، ثم المدينة المنورة وعسير، بعدد 515 و341 سجلًا على الترتيب.
وأشارت التجارة إلى نمو قطاع حجز وحدات الضيافة بنسبة 32% خلال الربع الأخير، إذ بلغ عدد السجلات القائمة 5099 سجلًا، مقابل 3850 سجلًا بالربع المقابل من العام السابق 2024.
وكانت منطقة مكة المكرمة الأعلى من حيث السجلات القائمة بالقطاع بـ2027 سجلًا، تليها الرياض بعدد 1939 سجلًا، ثم المدينة المنورة بعدد 410 سجلات، ثم المنطقة الشرقية والقصيم بعدد 374 و81 سجلًا على الترتيب.
اشتراطات عامة
- إعلان الأسعار باللغتين العربية والإنجليزية
- توفير كاميرات مراقبة أو حراسات أمنية.
- وجود مخارج وتعليمات طوارئ وإخلاء واضحة.
- توفير حقيبة إسعافات أولية.
- تزويد الوحدات بأقفال آمنة ومفاتيح أو بطاقات دخول.
- إضاءة كافية للمداخل والممرات ومواقف السيارات.
- تخصيص وحدات ومواقف ومسارات مهيأة لذوي الإعاقة.
- ربط بيانات النزلاء إلكترونيًا بمنصة وزارة السياحة.
- إنترنت مجاني داخل الوحدات والمرافق العامة.
- وجود حديقة وحمام سباحة وفق اشتراطات السلامة.
السلامة والأمن
حددت وزارة السياحة اشتراطات تفصيلية لتصنيف بيوت العطلات «الشاليهات»، تشمل 227 معيارًا تنظيميًا وتشغيليًا، تهدف إلى تحسين تجربة السائح وتعزيز موثوقية مرافق الضيافة، في ظل التوسع المتواصل في السياحة الداخلية خلال فترة الصيف.
وتشترط المعايير توفير عناصر السلامة والأمن، من خلال كاميرات المراقبة أو الحراسات الأمنية، وأنظمة الإضاءة المناسبة، وتجهيزات الطوارئ والإخلاء، إلى جانب توفير مواقف السيارات، وخدمات الاستقبال، وربط بيانات النزلاء إلكترونيًا مع منصة وزارة السياحة.
ترشيد الاستهلاك
أولت المعايير اهتمامًا كبيرًا براحة النزلاء، عبر اشتراط وجود وحدات سكنية مستقلة تضم غرف نوم ومطابخ ومناطق معيشة ومرافق خارجية، مع توفير الإنترنت المجاني، وأجهزة التكييف القابلة للتحكم، وخدمات التنظيف، والمرافق المخصصة للعائلات.
وفي جانب الاستدامة، تضمنت الاشتراطات استخدام المصابيح الموفرة للطاقة، وأدوات ترشيد استهلاك المياه، وتشجيع السلوكيات الصديقة للبيئة داخل مرافق الإيواء، بما ينسجم مع مستهدفات التنمية المستدامة في القطاع السياحي.
مسارات ومواقف
أكدت الوزارة أهمية تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الاستفادة الكاملة من مرافق الضيافة، عبر تخصيص مسارات ومواقف وتجهيزات خاصة تسهّل الوصول والتنقل داخل الشاليهات والوحدات السكنية.
وتأتي هذه المعايير في وقت يشهد فيه قطاع الإيواء السياحي نموًا متسارعًا مع الإجازة الصيفية، ما يعزز ثقة الزوار ويرفع تنافسية الوجهات السياحية السعودية، ويضمن حصول المستفيدين على خدمات تتوافق مع أفضل الممارسات والمعايير المعتمدة في قطاع الضيافة.
عدد السجلات
كانت وزارة التجارة أعلنت عن ارتفاع نمو السجلات التجارية القائمة في قطاع بيوت العطلات (الشاليهات)، بنسبة 42% بنهاية الربع الثاني 2025، مقارنة بالربع نفسه من العام السابق.
وبلغ عدد السجلات خلال الربع الثاني من 2025 نحو 8617 سجلًا، مقابل 6063 سجلًا في الربع الثاني من 2024.
وجاءت الرياض في صدارة المناطق السعودية من حيث عدد سجلات بيوت العطلات بنحو 3216 سجلًا، تليها مكة المكرمة بـ3047 سجلًا، والمنطقة الشرقية 721 سجلًا، ثم المدينة المنورة وعسير، بعدد 515 و341 سجلًا على الترتيب.
وأشارت التجارة إلى نمو قطاع حجز وحدات الضيافة بنسبة 32% خلال الربع الأخير، إذ بلغ عدد السجلات القائمة 5099 سجلًا، مقابل 3850 سجلًا بالربع المقابل من العام السابق 2024.
وكانت منطقة مكة المكرمة الأعلى من حيث السجلات القائمة بالقطاع بـ2027 سجلًا، تليها الرياض بعدد 1939 سجلًا، ثم المدينة المنورة بعدد 410 سجلات، ثم المنطقة الشرقية والقصيم بعدد 374 و81 سجلًا على الترتيب.
اشتراطات عامة
- إعلان الأسعار باللغتين العربية والإنجليزية
- توفير كاميرات مراقبة أو حراسات أمنية.
- وجود مخارج وتعليمات طوارئ وإخلاء واضحة.
- توفير حقيبة إسعافات أولية.
- تزويد الوحدات بأقفال آمنة ومفاتيح أو بطاقات دخول.
- إضاءة كافية للمداخل والممرات ومواقف السيارات.
- تخصيص وحدات ومواقف ومسارات مهيأة لذوي الإعاقة.
- ربط بيانات النزلاء إلكترونيًا بمنصة وزارة السياحة.
- إنترنت مجاني داخل الوحدات والمرافق العامة.
- وجود حديقة وحمام سباحة وفق اشتراطات السلامة.