تضمن الدليل التنظيمي الحديث لإدارات التعليم في المناطق والمحافظات تحديد مسؤوليات ومهام لقسم الدعم الطلابي، التابع للمساعد للشؤون التعليمية، بما يعزز تقديم خدمات نفسية واجتماعية وتربوية متكاملة للطلبة، إلى جانب تطوير جودة الخدمات التي يقدمها المعهد الوطني للتطوير المهني التعليمي.
الدعم المناسب
أوكل الدليل إلى قسم الدعم الطلابي استقبال طلبات واستفسارات الطلبة وأولياء الأمور ومنسوبي المدارس المتعلقة بالجوانب النفسية والاجتماعية والتربوية، والرد عليها عبر منظومة متكاملة، إضافة إلى تقييم احتياجات الطلبة وتقديم الدعم المناسب بما يتوافق مع خصائصهم العمرية، ويسهم في تعزيز التوازن النفسي والسلوك الإيجابي لديهم.
كما شملت مهام القسم إحالة الحالات التي تتطلب تدخلاً متخصصًا إلى الجهات المختصة ومتابعتها بما يضمن حماية الطالب وحفظ حقوقه، والاستفادة من نتائج الدراسات والبحوث الاجتماعية والسلوكية والنفسية في تشخيص الظواهر والقضايا المؤثرة في الطلبة، إلى جانب المشاركة في رصد هذه الظواهر ومعالجتها، وإعداد التقارير والدراسات الخاصة بالحالات المدعومة ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة.
فرص التحسين
في جانب آخر، رسم الدليل إطارًا لمهام قسم جودة خدمات المعهد الوطني للتطوير المهني التعليمي، حيث تركزت مسؤولياته على تقييم جودة برامج التطوير والتدريب المهني وقياس مدى تحقيقها للمستهدفات، ودراسة التحديات والصعوبات المرتبطة بالخدمات المقدمة واقتراح الحلول المناسبة لها.
كما تضمنت المهام قياس رضا المستفيدين وتحليل نتائج مؤشرات تجربتهم، واقتراح فرص التحسين، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لجمع وتحليل البيانات المتعلقة بأثر البرامج التدريبية، وضمان وصول خدمات المعهد إلى جميع شاغلي الوظائف التعليمية، إضافة إلى إعداد التقارير الدورية الخاصة بأعمال الرصد والمتابعة وقياس الأداء.
الدعم المناسب
أوكل الدليل إلى قسم الدعم الطلابي استقبال طلبات واستفسارات الطلبة وأولياء الأمور ومنسوبي المدارس المتعلقة بالجوانب النفسية والاجتماعية والتربوية، والرد عليها عبر منظومة متكاملة، إضافة إلى تقييم احتياجات الطلبة وتقديم الدعم المناسب بما يتوافق مع خصائصهم العمرية، ويسهم في تعزيز التوازن النفسي والسلوك الإيجابي لديهم.
كما شملت مهام القسم إحالة الحالات التي تتطلب تدخلاً متخصصًا إلى الجهات المختصة ومتابعتها بما يضمن حماية الطالب وحفظ حقوقه، والاستفادة من نتائج الدراسات والبحوث الاجتماعية والسلوكية والنفسية في تشخيص الظواهر والقضايا المؤثرة في الطلبة، إلى جانب المشاركة في رصد هذه الظواهر ومعالجتها، وإعداد التقارير والدراسات الخاصة بالحالات المدعومة ومشاركتها مع الجهات ذات العلاقة.
فرص التحسين
في جانب آخر، رسم الدليل إطارًا لمهام قسم جودة خدمات المعهد الوطني للتطوير المهني التعليمي، حيث تركزت مسؤولياته على تقييم جودة برامج التطوير والتدريب المهني وقياس مدى تحقيقها للمستهدفات، ودراسة التحديات والصعوبات المرتبطة بالخدمات المقدمة واقتراح الحلول المناسبة لها.
كما تضمنت المهام قياس رضا المستفيدين وتحليل نتائج مؤشرات تجربتهم، واقتراح فرص التحسين، والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لجمع وتحليل البيانات المتعلقة بأثر البرامج التدريبية، وضمان وصول خدمات المعهد إلى جميع شاغلي الوظائف التعليمية، إضافة إلى إعداد التقارير الدورية الخاصة بأعمال الرصد والمتابعة وقياس الأداء.