أطلق مغردون سعوديون على منصة X وTikTok دعوات لمقاطعة تطبيق TikTok في 27 أكتوبر الجاري، احتجاجًا على حذف مقاطع تدافع عن المملكة وتقييد انتشارها، في تجدد للجدل حول سياسات مراجعة المحتوى، بعد شكاوى متكررة من صناع محتوى سعوديين بشأن إزالة منشوراتهم وتقييد حساباتهم، رغم نفي المنصة سابقًا استهداف المحتوى المؤيد للسعودية.
ورصدت «الوطن» خلال الأيام الأربعة الماضية تفاعلًا مع الدعوات، تركز حول حذف المقاطع بعد نشرها، وتحويل بعضها إلى محتوى خاص، وعدم ظهورها في صفحة «For You»، إلى جانب انخفاض المشاهدات وتقييد النشر ورفض الاعتراضات على القرارات.
إشعارات الحذف
وثقت إحدى الصور المتداولة إشعارًا صادرًا عن TikTok بتاريخ 16 أكتوبر 2026، يفيد بإزالة مقطع فيديو بسبب انتهاك إرشادات المجتمع، دون توضيح نوع المخالفة في الجزء الظاهر من الإشعار.
ويأتي الإشعار ضمن الشكاوى التي رصدتها «الوطن» بشأن إزالة المقاطع، فيما يطالب أصحاب الحسابات بتوضيح أسباب القرارات التي تؤثر في نشر محتواهم ووصوله إلى الجمهور.
200 مشاهدة
كتب أحد المستخدمين أن TikTok يحذف المقاطع التي تتناول الدفاع عن السعودية أو يحولها إلى محتوى خاص، بما يمنع ظهورها في صفحة التوصيات، مشيرًا إلى أن مشاهدات بعض المقاطع لا تتجاوز 200 مشاهدة من متابعي الحساب.
وأضاف أن المشكلة تكررت معه مرتين، فيما تفاعل مستخدمون آخرون مع الشكوى، متحدثين عن تجارب مماثلة تتعلق بحذف المقاطع وتراجع انتشارها.
رفض الاعتراضات
وفي شكوى أخرى، تحدث أحد صناع المحتوى عن تقييد حسابه ومنعه من نشر مقاطع جديدة، مشيرًا إلى تعرض حسابات أخرى تقدم محتوى وطنيًا لإجراءات مشابهة.
وقال إنه تقدم باعتراضات عدة على قرارات التقييد، لكنها قوبلت بالرفض، فيما تلقى تحذيرًا بإغلاق حسابه، مما دفعه إلى المشاركة في المطالبات بمراجعة آلية التعامل مع المحتوى السعودي.
نفي سابق
تعيد الشكاوى الحالية الجدل الذي تناولته «الوطن» سابقًا، بعدما نفت TikTok في بيان رسمي صحة الاتهامات المتعلقة بحذف المحتوى المؤيد للسعودية.
وأكدت المنصة آنذاك أن مراجعة المنشورات تخضع لإرشادات المجتمع المطبقة على المستخدمين، وأن موظفيها لا يتدخلون في قرارات فرق المراجعة، داعية المتضررين إلى تقديم اعتراضات عبر التطبيق. وتجدد الشكاوى التساؤلات حول فاعلية آليات الاعتراض، خصوصًا مع تأكيد مستخدمين استمرار حذف المقاطع ورفض طلبات مراجعة القرارات.
الأسباب التقنية
يربط المتخصص في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عيسى الدليم قرارات إزالة المحتوى بعدة أسباب محتملة، تشمل كثرة البلاغات، والمحتوى المضلل، وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية، وبعض الاستخدامات المخالفة للذكاء الاصطناعي.
وبيّن أن مراجعة المقاطع تتم أثناء النشر وبعده، وأن ورود بلاغات قد يستدعي فحص المحتوى مجددًا للتأكد من توافقه مع سياسات المنصة.
ولفت إلى أن القيود المفروضة على الإعلانات السياسية تختلف عن الضوابط المتعلقة بالمحتوى الذي ينشره الأفراد، موضحًا أن طبيعة المخالفة هي التي تحدد الإجراء المتخذ.
الحذف وتقييد الوصول
تفرق سياسات TikTok بين إزالة المقاطع المخالفة لإرشادات المجتمع وتقييد أهليتها للظهور في صفحة «For You»، إذ يمكن أن يبقى الفيديو منشورًا على الحساب دون إدراجه ضمن المحتوى الموصى به.
وتبرز هذه التفرقة أهمية توضيح نوع الإجراء المتخذ بحق كل مقطع، خصوصًا أن شكاوى المستخدمين شملت الحذف الكامل وتحويل المنشورات إلى محتوى خاص وتراجع وصولها إلى الجمهور.
مطالبات بالشفافية
تتركز مطالب المشاركين في دعوات المقاطعة على تقديم أسباب تفصيلية لحذف المقاطع وتقييد الحسابات، وتسريع مراجعة الاعتراضات، وإتاحة مراجعة بشرية تراعي السياق المحلي للمحتوى.
وتأتي الدعوات لمقاطعة التطبيق في 27 أكتوبر وسط استمرار الشكاوى من صناع المحتوى السعودي، ومطالبتهم المنصة بتوضيحات جديدة تتجاوز النفي السابق، وتفسر الإجراءات التي تعرضت لها حساباتهم ومنشوراتهم.
ورصدت «الوطن» خلال الأيام الأربعة الماضية تفاعلًا مع الدعوات، تركز حول حذف المقاطع بعد نشرها، وتحويل بعضها إلى محتوى خاص، وعدم ظهورها في صفحة «For You»، إلى جانب انخفاض المشاهدات وتقييد النشر ورفض الاعتراضات على القرارات.
إشعارات الحذف
وثقت إحدى الصور المتداولة إشعارًا صادرًا عن TikTok بتاريخ 16 أكتوبر 2026، يفيد بإزالة مقطع فيديو بسبب انتهاك إرشادات المجتمع، دون توضيح نوع المخالفة في الجزء الظاهر من الإشعار.
ويأتي الإشعار ضمن الشكاوى التي رصدتها «الوطن» بشأن إزالة المقاطع، فيما يطالب أصحاب الحسابات بتوضيح أسباب القرارات التي تؤثر في نشر محتواهم ووصوله إلى الجمهور.
200 مشاهدة
كتب أحد المستخدمين أن TikTok يحذف المقاطع التي تتناول الدفاع عن السعودية أو يحولها إلى محتوى خاص، بما يمنع ظهورها في صفحة التوصيات، مشيرًا إلى أن مشاهدات بعض المقاطع لا تتجاوز 200 مشاهدة من متابعي الحساب.
وأضاف أن المشكلة تكررت معه مرتين، فيما تفاعل مستخدمون آخرون مع الشكوى، متحدثين عن تجارب مماثلة تتعلق بحذف المقاطع وتراجع انتشارها.
رفض الاعتراضات
وفي شكوى أخرى، تحدث أحد صناع المحتوى عن تقييد حسابه ومنعه من نشر مقاطع جديدة، مشيرًا إلى تعرض حسابات أخرى تقدم محتوى وطنيًا لإجراءات مشابهة.
وقال إنه تقدم باعتراضات عدة على قرارات التقييد، لكنها قوبلت بالرفض، فيما تلقى تحذيرًا بإغلاق حسابه، مما دفعه إلى المشاركة في المطالبات بمراجعة آلية التعامل مع المحتوى السعودي.
نفي سابق
تعيد الشكاوى الحالية الجدل الذي تناولته «الوطن» سابقًا، بعدما نفت TikTok في بيان رسمي صحة الاتهامات المتعلقة بحذف المحتوى المؤيد للسعودية.
وأكدت المنصة آنذاك أن مراجعة المنشورات تخضع لإرشادات المجتمع المطبقة على المستخدمين، وأن موظفيها لا يتدخلون في قرارات فرق المراجعة، داعية المتضررين إلى تقديم اعتراضات عبر التطبيق. وتجدد الشكاوى التساؤلات حول فاعلية آليات الاعتراض، خصوصًا مع تأكيد مستخدمين استمرار حذف المقاطع ورفض طلبات مراجعة القرارات.
الأسباب التقنية
يربط المتخصص في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية عيسى الدليم قرارات إزالة المحتوى بعدة أسباب محتملة، تشمل كثرة البلاغات، والمحتوى المضلل، وانتهاكات حقوق الملكية الفكرية، وبعض الاستخدامات المخالفة للذكاء الاصطناعي.
وبيّن أن مراجعة المقاطع تتم أثناء النشر وبعده، وأن ورود بلاغات قد يستدعي فحص المحتوى مجددًا للتأكد من توافقه مع سياسات المنصة.
ولفت إلى أن القيود المفروضة على الإعلانات السياسية تختلف عن الضوابط المتعلقة بالمحتوى الذي ينشره الأفراد، موضحًا أن طبيعة المخالفة هي التي تحدد الإجراء المتخذ.
الحذف وتقييد الوصول
تفرق سياسات TikTok بين إزالة المقاطع المخالفة لإرشادات المجتمع وتقييد أهليتها للظهور في صفحة «For You»، إذ يمكن أن يبقى الفيديو منشورًا على الحساب دون إدراجه ضمن المحتوى الموصى به.
وتبرز هذه التفرقة أهمية توضيح نوع الإجراء المتخذ بحق كل مقطع، خصوصًا أن شكاوى المستخدمين شملت الحذف الكامل وتحويل المنشورات إلى محتوى خاص وتراجع وصولها إلى الجمهور.
مطالبات بالشفافية
تتركز مطالب المشاركين في دعوات المقاطعة على تقديم أسباب تفصيلية لحذف المقاطع وتقييد الحسابات، وتسريع مراجعة الاعتراضات، وإتاحة مراجعة بشرية تراعي السياق المحلي للمحتوى.
وتأتي الدعوات لمقاطعة التطبيق في 27 أكتوبر وسط استمرار الشكاوى من صناع المحتوى السعودي، ومطالبتهم المنصة بتوضيحات جديدة تتجاوز النفي السابق، وتفسر الإجراءات التي تعرضت لها حساباتهم ومنشوراتهم.