حصل مركز الأمير سلطان لمعالجة أمراض وجراحة القلب بالأحساء، على المرتبة الأولى على مستوى مراكز القلب التابعة لوزارة الصحة عن خدمات التنويم والعيادات الخارجية وفق نتائج تقرير برنامج قياس تجربة المريض للنصف الأول من العام الجاري.
وأوضح التجمع الصحي في الأحساء، أن برنامج قياس تجربة المريض، الذي يشرف عليه مركز تجربة المريض بوزارة الصحة، يعمل على فكرة إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة علاجية على حدة عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة، حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عند الخدمات المقدمة له، وأن الاستبيانات تم تصميمها وفق آليات علمية وعالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشأة الصحية.
وأوضح التجمع الصحي في الأحساء، أن برنامج قياس تجربة المريض، الذي يشرف عليه مركز تجربة المريض بوزارة الصحة، يعمل على فكرة إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة علاجية على حدة عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة، حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عند الخدمات المقدمة له، وأن الاستبيانات تم تصميمها وفق آليات علمية وعالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشأة الصحية.
