وأشار رئيس مجلس إدارة الجمعية، الدكتور أحمد اللويمي، إلى أنها قررت وضع خطة تقدم حلولا للحاضر، وليتمكن مجلس الإدارة من المعالجة، تمت إعادة هيكلة النظام الإداري والمالي في الجمعية، وإعادة بناء نظام المستفيدين، وتطوير النظام التعليمي لروضة الأطفال.
إجمالي إيرادات «المواساة» في 2020 بلغ 6.8 ملايين ريال، بزيادة 23 %، وإجمالي المصروفات بلغ 5.1 ملايين ريال، بزيادة 21%.