وقال ابن المرأة إن والدته انهارت فجأة في أحد الفنادق خلال قيامها برحلة عمل، ليسارع أصدقاؤها بالاتصال بخدمات الطوارئ والإسعاف، إلا أنهم صدموا حينما كانت الإجابة أن سيارة الإسعاف في طريقها إلى الفندق أصلا.
وعند وصول المريضة للمستشفى تبين إصابة شريان في قلبها بإصابة بليغة.
وقد اتضح، في وقت لاحق، أن الساعة الذكية اتصلت بخدمات الطوارئ عبر خاصية متعلقة بـ«تنبيهات السقوط».