تنفذ وزارة الصحة، بالتعاون مع وزارة السياحة، حملة ميدانية مشتركة تستهدف المكاتب الطبية التابعة لبعثات الحج داخل مرافق الضيافة والنُزل المؤقتة المخصصة لإسكان الحجاج، وذلك ضمن الجهود الحكومية الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
وتأتي الحملة في إطار تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية المشاركة، والتأكد من جاهزية المرافق الصحية، بما يسهم في تقديم خدمات صحية آمنة وموثوقة، ورفع مستوى الامتثال للأنظمة والتعليمات المعتمدة.
الأنظمة والتعليمات
تهدف الحملة إلى التحقق من نظامية عمل المكاتب الطبية والتراخيص المرتبطة بها، والتأكد من التزامها بالاشتراطات الصحية المعتمدة، بما يضمن جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ويرفع مستوى السلامة الصحية خلال أداء المناسك.
كما تشمل الجولات الميدانية التأكد من التزام البعثات والممارسين الصحيين بالأنظمة والتعليمات الصحية، وضمان توفر الكوادر الصحية المؤهلة، إضافة إلى التحقق من سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية وآليات حفظها وتخزينها، وتوفر التجهيزات الطبية الأساسية، وتطبيق اشتراطات مكافحة العدوى والنظافة العامة.
تعزيز السلامة
تتضمن الحملة تنفيذ جولات رقابية مشتركة وتوثيق نتائجها عبر منصة «ضمان» لقياس مستوى الامتثال، إلى جانب رصد الملاحظات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، ومتابعة معالجتها بشكل مستمر، بما يسهم في الحد من الممارسات غير النظامية وتعزيز سلامة الحجاج.
ويعمل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء» على قياس جودة الخدمات المقدمة من 17 جهة حكومية مشاركة، بهدف دعم تكامل الجهود الحكومية وتحسين تجربة الحجاج، إلى جانب متابعة مستوى الالتزام بالاشتراطات الصحية والتنظيمية داخل المكاتب الطبية التابعة للبعثات.
وتشارك في منظومة التكامل الحكومي عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن، في خطوة تعكس حرص المملكة على تطوير منظومة الخدمات الصحية والرقابية المقدمة للحجاج، وتحسين تجربتهم بما يواكب مستهدفات جودة الحياة وخدمة الحرمين الشريفين.
حملات وتكامل
- استهداف المكاتب الطبية التابعة لبعثات الحج
- التأكد من جاهزية المرافق الصحية خلال الموسم
- قياس جودة الخدمات المقدمة من 17 جهة حكومية
- تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية المشاركة
- التأكد من التزام المكاتب الطبية بالاشتراطات
- ضمان توفر الكوادر الصحية المؤهلة لخدمة الحجاج
- متابعة سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية
- التأكد من توفر التجهيزات الطبية الأساسية
- الحد من الممارسات غير النظامية
وتأتي الحملة في إطار تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية المشاركة، والتأكد من جاهزية المرافق الصحية، بما يسهم في تقديم خدمات صحية آمنة وموثوقة، ورفع مستوى الامتثال للأنظمة والتعليمات المعتمدة.
الأنظمة والتعليمات
تهدف الحملة إلى التحقق من نظامية عمل المكاتب الطبية والتراخيص المرتبطة بها، والتأكد من التزامها بالاشتراطات الصحية المعتمدة، بما يضمن جودة الخدمات الصحية المقدمة للحجاج، ويرفع مستوى السلامة الصحية خلال أداء المناسك.
كما تشمل الجولات الميدانية التأكد من التزام البعثات والممارسين الصحيين بالأنظمة والتعليمات الصحية، وضمان توفر الكوادر الصحية المؤهلة، إضافة إلى التحقق من سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية وآليات حفظها وتخزينها، وتوفر التجهيزات الطبية الأساسية، وتطبيق اشتراطات مكافحة العدوى والنظافة العامة.
تعزيز السلامة
تتضمن الحملة تنفيذ جولات رقابية مشتركة وتوثيق نتائجها عبر منصة «ضمان» لقياس مستوى الامتثال، إلى جانب رصد الملاحظات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، ومتابعة معالجتها بشكل مستمر، بما يسهم في الحد من الممارسات غير النظامية وتعزيز سلامة الحجاج.
ويعمل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة «أداء» على قياس جودة الخدمات المقدمة من 17 جهة حكومية مشاركة، بهدف دعم تكامل الجهود الحكومية وتحسين تجربة الحجاج، إلى جانب متابعة مستوى الالتزام بالاشتراطات الصحية والتنظيمية داخل المكاتب الطبية التابعة للبعثات.
وتشارك في منظومة التكامل الحكومي عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن، في خطوة تعكس حرص المملكة على تطوير منظومة الخدمات الصحية والرقابية المقدمة للحجاج، وتحسين تجربتهم بما يواكب مستهدفات جودة الحياة وخدمة الحرمين الشريفين.
حملات وتكامل
- استهداف المكاتب الطبية التابعة لبعثات الحج
- التأكد من جاهزية المرافق الصحية خلال الموسم
- قياس جودة الخدمات المقدمة من 17 جهة حكومية
- تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية المشاركة
- التأكد من التزام المكاتب الطبية بالاشتراطات
- ضمان توفر الكوادر الصحية المؤهلة لخدمة الحجاج
- متابعة سلامة الأدوية والمستلزمات الطبية
- التأكد من توفر التجهيزات الطبية الأساسية
- الحد من الممارسات غير النظامية
