بلغ عدد مرافق الضيافة السياحية المرخصة في الأحساء 80 مرفقًا تضم 2.979 غرفة، بالتزامن مع إصدار 185 ترخيصًا للإرشاد السياحي و18 ترخيصًا لخدمات السفر والسياحة، فيما رصدت الأعمال الرقابية 163 مخالفة على مرافق الضيافة ومنشآت خدمات السفر والسياحة، إلى جانب 474 ملاحظة مرتبطة بالتصنيف خلال الزيارات الميدانية.
وتوزعت مرافق الضيافة المرخصة بين 69 شقة مخدومة، و9 فنادق، وشقتين فندقيتين، فيما شملت تراخيص خدمات السفر والسياحة 15 ترخيصًا لوكالات السفر والسياحة، وترخيصين لتنظيم الرحلات، وترخيصًا واحدًا لحجز وحدات الضيافة.
مخالفات مرافق الضيافة
وسجلت مرافق الضيافة السياحية 124 مخالفة، فيما بلغت المخالفات في منشآت خدمات السفر والسياحة 39 مخالفة.
وتنوعت أبرز مخالفات مرافق الضيافة بين فقدان أحد معايير التصنيف الممنوحة، وعدم تزويد وزارة السياحة بالبيانات المطلوبة خلال المهلة المحددة، وعدم إدراج الاسم التجاري وفئة التصنيف على منصات الحجز الإلكتروني، إلى جانب ملاحظات تتعلق بمستوى الصيانة والنظافة.
وفي منشآت خدمات السفر والسياحة، شملت المخالفات فقدان أحد شروط الترخيص، وإغلاق مكاتب خدمات السفر دون موافقة الوزارة، وعدم إدراج بيانات الترخيص على المواقع والصفحات الرسمية، ومزاولة النشاط دون ترخيص سارٍ، أو تقديم خدمات خارج نطاق الترخيص الممنوح.
ملاحظات التصنيف
وبلغ عدد الملاحظات المرتبطة بتصنيف مرافق الضيافة 474 ملاحظة خلال الزيارات الميدانية، كان من أبرزها عدم وجود لافتة توضح نوع المرفق وفئته، ونقص بعض مستلزمات الضيافة والنظافة، ومنها المناشف وإبريق الشاي ومستلزمات المطبخ ومواد التنظيف الأساسية.
وشملت الملاحظات كذلك عدم توفر منبه بمؤشر ضوئي واهتزاز لخدمة الإيقاظ، وغياب مروحة التهوية في المطبخ.
وتتيح الوزارة للمنشآت أداة للتفتيش الذاتي تساعدها على قياس مستوى الامتثال والجاهزية، من خلال قائمة تحقق معتمدة تحدد المتطلبات ومجالات التحسين.
الفنادق المصنفة
وتضم الأحساء 9 فنادق موزعة حسب التصنيف بين فندقين من فئة خمس نجوم، وفندقين من أربع نجوم، وفندقين من نجمتين، وفندقين من نجمة واحدة، إضافة إلى فندق غير مصنف، إلى جانب الشقق المخدومة والشقق الفندقية.
وعلى مستوى دعم المستثمرين، قدمت الاستشارات السياحية في الأحساء 81 استشارة خلال 2025 استفاد منها 38 مرفقًا، نتج عنها ترخيص 6 مرافق.
وخلال النصف الأول من 2026، بلغت الاستشارات 7 استشارات استفادت منها 4 مرافق، فيما صدر ترخيص لمرفق واحد.
وتأتي هذه الخدمات ضمن منظومة دعم الاستثمار السياحي التي تشمل تطوير الفكرة ودراسة المؤشرات والبيانات، وتوفير الأراضي، والربط بالمستثمرين والمشغلين، والتمويل، والتراخيص والتصاريح، إلى جانب تطوير رأس المال البشري والتسويق.
منظومة السياحة السعودية:
01- وزارة السياحة.
02- صندوق التنمية السياحي.
03- الهيئة السعودية للسياحة.
04- برنامج الربط الجوي.
05- جهات داعمة للسياحة.
خارطة تسهيل عملية الاستثمار:
01- تكوين الفكرة وبلورتها.
02- المؤشرات والبيانات.
03- الأراضي.
04- الربط مع المستثمرين والمشغلين.
05- التمويل.
06- التراخيص والتصاريح.
07- رأس المال البشري.
08- التسويق.
أعمال الاستشارات السياحية المقدمة في الأحساء:
في عام 2025م:
81 استشارة
لـ38 مرفقًا
والترخيص لـ6
خلال النصف الأول 2026م:
7 استشارات
لـ4 مرافق
والترخيص لـ1
فئات فنادق الأحساء:
خمسة نجوم: 2
أربعة نجوم: 2
نجمتان: 2
نجمة واحدة: 2
غير مصنفة: 1
وتوزعت مرافق الضيافة المرخصة بين 69 شقة مخدومة، و9 فنادق، وشقتين فندقيتين، فيما شملت تراخيص خدمات السفر والسياحة 15 ترخيصًا لوكالات السفر والسياحة، وترخيصين لتنظيم الرحلات، وترخيصًا واحدًا لحجز وحدات الضيافة.
مخالفات مرافق الضيافة
وسجلت مرافق الضيافة السياحية 124 مخالفة، فيما بلغت المخالفات في منشآت خدمات السفر والسياحة 39 مخالفة.
وتنوعت أبرز مخالفات مرافق الضيافة بين فقدان أحد معايير التصنيف الممنوحة، وعدم تزويد وزارة السياحة بالبيانات المطلوبة خلال المهلة المحددة، وعدم إدراج الاسم التجاري وفئة التصنيف على منصات الحجز الإلكتروني، إلى جانب ملاحظات تتعلق بمستوى الصيانة والنظافة.
وفي منشآت خدمات السفر والسياحة، شملت المخالفات فقدان أحد شروط الترخيص، وإغلاق مكاتب خدمات السفر دون موافقة الوزارة، وعدم إدراج بيانات الترخيص على المواقع والصفحات الرسمية، ومزاولة النشاط دون ترخيص سارٍ، أو تقديم خدمات خارج نطاق الترخيص الممنوح.
ملاحظات التصنيف
وبلغ عدد الملاحظات المرتبطة بتصنيف مرافق الضيافة 474 ملاحظة خلال الزيارات الميدانية، كان من أبرزها عدم وجود لافتة توضح نوع المرفق وفئته، ونقص بعض مستلزمات الضيافة والنظافة، ومنها المناشف وإبريق الشاي ومستلزمات المطبخ ومواد التنظيف الأساسية.
وشملت الملاحظات كذلك عدم توفر منبه بمؤشر ضوئي واهتزاز لخدمة الإيقاظ، وغياب مروحة التهوية في المطبخ.
وتتيح الوزارة للمنشآت أداة للتفتيش الذاتي تساعدها على قياس مستوى الامتثال والجاهزية، من خلال قائمة تحقق معتمدة تحدد المتطلبات ومجالات التحسين.
الفنادق المصنفة
وتضم الأحساء 9 فنادق موزعة حسب التصنيف بين فندقين من فئة خمس نجوم، وفندقين من أربع نجوم، وفندقين من نجمتين، وفندقين من نجمة واحدة، إضافة إلى فندق غير مصنف، إلى جانب الشقق المخدومة والشقق الفندقية.
وعلى مستوى دعم المستثمرين، قدمت الاستشارات السياحية في الأحساء 81 استشارة خلال 2025 استفاد منها 38 مرفقًا، نتج عنها ترخيص 6 مرافق.
وخلال النصف الأول من 2026، بلغت الاستشارات 7 استشارات استفادت منها 4 مرافق، فيما صدر ترخيص لمرفق واحد.
وتأتي هذه الخدمات ضمن منظومة دعم الاستثمار السياحي التي تشمل تطوير الفكرة ودراسة المؤشرات والبيانات، وتوفير الأراضي، والربط بالمستثمرين والمشغلين، والتمويل، والتراخيص والتصاريح، إلى جانب تطوير رأس المال البشري والتسويق.
منظومة السياحة السعودية:
01- وزارة السياحة.
02- صندوق التنمية السياحي.
03- الهيئة السعودية للسياحة.
04- برنامج الربط الجوي.
05- جهات داعمة للسياحة.
خارطة تسهيل عملية الاستثمار:
01- تكوين الفكرة وبلورتها.
02- المؤشرات والبيانات.
03- الأراضي.
04- الربط مع المستثمرين والمشغلين.
05- التمويل.
06- التراخيص والتصاريح.
07- رأس المال البشري.
08- التسويق.
أعمال الاستشارات السياحية المقدمة في الأحساء:
في عام 2025م:
81 استشارة
لـ38 مرفقًا
والترخيص لـ6
خلال النصف الأول 2026م:
7 استشارات
لـ4 مرافق
والترخيص لـ1
فئات فنادق الأحساء:
خمسة نجوم: 2
أربعة نجوم: 2
نجمتان: 2
نجمة واحدة: 2
غير مصنفة: 1