بلغ متوسط عدد عمليات الدفع الإلكترونية المنفذة من قبل الأفراد البالغين في المملكة 277 عملية سنويا خلال 2021 وبنسبة نمو بلغت 98 % مقارنة بعام 2019 الذي كان فيه متوسط عمليات الدفع الإلكترونية 140 عملية.

وأشار تقرير حديث حول استخدام وسائل الدفع في المملكة خلال عام 2021 إلى أن عمليات الدفع الإلكتروني بالمملكة تجاوزت عمليات الدفع النقدي رغم انخفاض عدد العمليات المنفذة من قبل الفرد مقارنة بالمملكة المتحدة التي بلغت فيها عمليات الدفع الإلكترونية المنفذة من قبل الفرد 550 عملية سنويا، والولايات المتحدة الأمريكية، التي بلغت 760 عملية سنويا للفرد.

زيادة الدفع الإلكتروني

لفت التقرير إلى أن إجمالي عدد عمليات الدفع النقدية والإلكترونية المنفذة في المملكة خلال عام 2021 بلغت 11.3 مليار عملية دفع على مستوى جميع القطاعات ويستثنى منها عمليات السحب النقدي من أجهزة الصرف الآلي، حيث شكلت المدفوعات الإلكترونية نسبة 62 % من إجمالي العمليات المنفذة، بما يقارب 7 مليارات عملية دفع، فيما يقدر إجمالي قيمة عمليات الدفع بـ15.6 تريليون ريال سعودي، تمثل المدفوعات الإلكترونية منها قرابة 14.2 تريليون ريال سعودي، وتمثل حصة قطاع الأعمال منها قرابة 80 % من إجمالي قيمة عمليات الدفع، كما شكلت حصة الأفراد 85 % من إجمالي عدد عمليات الدفع المنفذة مقارنة بنسبة 76 % في عام 2019، ونسبة 14 % لقطاع الأعمال، بينما كانت حصة القطاع الحكومي قرابة 1 % من إجمالي عدد العمليات المنفذة.

مدفوعات البطاقات

أشار التقرير إلى أن قطاع الأفراد سجل نموا ملحوظا في حجم العمليات الإلكترونية خلال 2021، حيث وصلت حصة عمليات الدفع الإلكترونية إلى 57 % من إجمالي مدفوعات الأفراد، مقارنة بنسبة 36 % في عام 2019م. ويعود النمو في مدفوعات الأفراد الإلكترونية إلى النمو الكبير في عمليات البطاقات بصفة أساسية، حيث تشكل عمليات البطاقات ما نسبته 52.5 % من إجمالي عمليات الدفع المنفذة من قبل الأفراد، ونسبة 80 % من إجمالي المدفوعات الإلكترونية للأفراد، وتجاوزت عدد عمليات البطاقات المنفذة 5.5 مليارات عملية، ما يمثل نموا بنسبة 232 % مقارنة بعام 2019م، ويعود هذا النمو السريع خلال العامين الماضيين إلى التطور الكبير في أسلوب الدفع عبر البطاقات، حيث تمثل مدفوعات البطاقات باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى 95 % من إجمالي عمليات الدفع بالبطاقات مقارنة بنسبة 69 % في عام 2019م، إضافة إلى إلزام جميع المتاجر بتوفير أجهزة نقاط البيع.

متوسط عمليات الدفع للفرد خلال العام:

السعودية

277

المملكة المتحدة

550

الولايات المتحدة

760

عدد عمليات الدفع بالمملكة 2021

11.3 مليار عملية دفع

المدفوعات الإلكترونية

7 مليارات عملية= 62 %

قيمة عمليات الدفع

15.6 تريليون ريال

قيمة عمليات الدفع الإلكترونية

14.2 تريليون ريال

قيمة مدفوعات قطاع الأعمال

80 %

توزيع عمليات الدفع المنفذة:

الأفراد 85 %

قطاع الأعمال 14 %

القطاع الحكومي 1 %

الدفع الإلكتروني بمدفوعات الأفراد 2021

57 %

الدفع الإلكتروني بمدفوعات الأفراد 2019

36 %

عمليات الدفع بالبطاقات للأفراد

52.5 %

نسبة المدفوعات الإلكترونية للأفراد

80 %

عدد عمليات البطاقات المنفذة في 2021

5.5 مليارات عملية

نسبة النمو

232 %