وبيّنت الهيئة أن الخدمة متاحة للرجال والنساء، وتُقدَّم في الساحة الشرقية للمسجد الحرام، وتُنفَّذ وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، وبإشراف كوادر مؤهلة ومدرَّبة، بما يضمن سرعة الأداء وتنظيمه، ويسهم في التيسير على المعتمرين بعد إتمام مناسكهم بكل يُسر وطمأنينة.
وأفادت بأن الخدمة تراعي معايير التعقيم والنظافة المعتمدة، من خلال استخدام أدوات معقمة واتباع إجراءات صحية دقيقة، بما يحقق أعلى مستويات السلامة الصحية لضيوف الرحمن.