وأوضح الماروق، في بيان نشره عبر حسابه على المنصة، أن ظهور الجواز كان خطأ غير مقصود، مؤكدًا احترامه للدولة وشعبها. وأضاف أن فريق العمل تدارك الخطأ ورفع نسخة معدلة من المسلسل إلى نتفليكس، على أن تظهر للمشاهدين خلال الساعات التالية لنشر البيان.
تركزت الانتقادات على ظهور الجواز في الحلقة الرابعة، في مشهد قال معترضون إنه يتضمن ممارسة للشعوذة، معتبرين أن استخدام وثيقة رسمية في هذا السياق غير مناسب. وطالب مستخدمون بحذف اللقطة وتوضيح أسباب اختيارها، فيما رفض آخرون تفسير ظهورها بأنه خطأ غير مقصود.
تضمنت التفاعلات دعوات إلى خفض تقييم المسلسل، ومطالبات بمراجعة المشهد ومساءلة المسؤولين عنه. ولم يوضح المخرج في بيانه سبب اختيار الجواز أو وظيفته داخل المشهد.
«النفس المطمئنة» مسلسل رعب نفسي من أربع حلقات، يشارك في بطولته هيا عبدالسلام ويعقوب الفرحان وليلى عبدالله. وتدور أحداثه حول رجل يعود إلى الكويت بعد وفاة والده، ليجد نفسه مجددًا أمام علاقة قديمة تسيطر عليها مشاعر الهوس.