دعت وزارة الصحة مستخدمي تطبيق «صحتي» إلى الالتزام بالمواعيد المحجوزة والحضور في الوقت المحدد عند مراجعة المراكز الصحية، مؤكدة أن عدم الالتزام بالمواعيد قد يؤدي إلى تعليق خدمة حجز المواعيد عبر التطبيق. ويأتي ذلك في إطار جهود الوزارة للحد من الحجوزات غير المؤكدة والاستفادة المثلى من المواعيد المتاحة، إضافة إلى منع حجز أكثر من موعد للخدمة نفسها من قبل المستفيد.
وأوضحت الوزارة أنها فعّلت خاصية تعليق الحجز في التطبيق بهدف زيادة عدد المواعيد المؤكدة وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من المستفيدين للحصول على الخدمات الصحية في المراكز والعيادات الطبية. ويتيح التطبيق للمستفيدين تقييم الخدمة بعد تلقيها، بما يسهم في تطوير الخدمات الصحية وقياس مستوى رضا المستفيدين وتحسين جودة الأداء.
الفحوصات المخبرية
توفر خدمة حجز المواعيد عبر تطبيق «صحتي» تجربة رقمية سهلة وسريعة، تُمكّن المستخدم من حجز المواعيد الحضورية في المراكز الصحية أو الاستشارات الطبية عن بُعد، مما يعزز سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية دون الحاجة إلى الانتظار أو زيارة المرافق الصحية لإتمام إجراءات الحجز.
وتشمل الخدمة إمكانية حجز مواعيد مختلف الخدمات الطبية، بما في ذلك مواعيد الأطباء العامين والمتخصصين، والفحوصات المخبرية، وخدمات الأشعة والتصوير الطبي.
تلقي التذكيرات
تتيح الخدمة للمستفيد متابعة جميع مواعيده السابقة والحالية والمستقبلية، مع إمكانية إلغاء المواعيد أو إعادة جدولة المواعيد وفق الحاجة، بما يوفر مرونة أكبر في إدارة المواعيد الصحية. ويمكن كذلك إضافة المواعيد المحجوزة إلى تقويم الهاتف الذكي لتلقي التذكيرات وتنظيم الوقت بشكل أفضل.
وتسهم هذه الخدمة في تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية بصورة أكثر كفاءة وأمانًا، حيث يمكن للمستفيد إتمام جميع إجراءات الحجز إلكترونيًا عبر التطبيق، مع إدارة متكاملة ودقيقة للمواعيد الطبية في منصة واحدة.
خدمات لـ«صحتي»
- حجز المواعيد الطبية إلكترونيا
- الاستشارات الطبية عن بُعد
- حجز مواعيد الأطباء المتخصصين
- تحديد مواعيد الفحوصات والتحاليل المخبرية
- استعراض المواعيد السابقة والحالية والقادمة
- إلغاء المواعيد أو إعادة جدولة المواعيد بسهولة
- إضافة المواعيد إلى تقويم الهاتف لتلقي التذكيرات
- تقييم الخدمات الصحية بعد الحصول عليها.
وأوضحت الوزارة أنها فعّلت خاصية تعليق الحجز في التطبيق بهدف زيادة عدد المواعيد المؤكدة وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من المستفيدين للحصول على الخدمات الصحية في المراكز والعيادات الطبية. ويتيح التطبيق للمستفيدين تقييم الخدمة بعد تلقيها، بما يسهم في تطوير الخدمات الصحية وقياس مستوى رضا المستفيدين وتحسين جودة الأداء.
الفحوصات المخبرية
توفر خدمة حجز المواعيد عبر تطبيق «صحتي» تجربة رقمية سهلة وسريعة، تُمكّن المستخدم من حجز المواعيد الحضورية في المراكز الصحية أو الاستشارات الطبية عن بُعد، مما يعزز سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية دون الحاجة إلى الانتظار أو زيارة المرافق الصحية لإتمام إجراءات الحجز.
وتشمل الخدمة إمكانية حجز مواعيد مختلف الخدمات الطبية، بما في ذلك مواعيد الأطباء العامين والمتخصصين، والفحوصات المخبرية، وخدمات الأشعة والتصوير الطبي.
تلقي التذكيرات
تتيح الخدمة للمستفيد متابعة جميع مواعيده السابقة والحالية والمستقبلية، مع إمكانية إلغاء المواعيد أو إعادة جدولة المواعيد وفق الحاجة، بما يوفر مرونة أكبر في إدارة المواعيد الصحية. ويمكن كذلك إضافة المواعيد المحجوزة إلى تقويم الهاتف الذكي لتلقي التذكيرات وتنظيم الوقت بشكل أفضل.
وتسهم هذه الخدمة في تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية بصورة أكثر كفاءة وأمانًا، حيث يمكن للمستفيد إتمام جميع إجراءات الحجز إلكترونيًا عبر التطبيق، مع إدارة متكاملة ودقيقة للمواعيد الطبية في منصة واحدة.
خدمات لـ«صحتي»
- حجز المواعيد الطبية إلكترونيا
- الاستشارات الطبية عن بُعد
- حجز مواعيد الأطباء المتخصصين
- تحديد مواعيد الفحوصات والتحاليل المخبرية
- استعراض المواعيد السابقة والحالية والقادمة
- إلغاء المواعيد أو إعادة جدولة المواعيد بسهولة
- إضافة المواعيد إلى تقويم الهاتف لتلقي التذكيرات
- تقييم الخدمات الصحية بعد الحصول عليها.