اختلف مشهد الهاتف المحمول بشكل جذري اليوم عما كان عليه قبل ثلاثة عقود.

في عام 1993 استحوذت شركة Motorola على أكثر من نصف سوق الهواتف المحمولة. ولكن بحلول عام 2021، تقلصت حصتها في السوق إلى 2.2% فقط. كيف حدث هذا، وكيف تغيرت صناعة الهاتف المحمول على مدار الثلاثين عامًا الماضية؟

الأيام الأولى للهواتف

وفقا لموقع visualcapitalist، تشتهر موتورولا بكونها رائدة في صناعة الهواتف المحمولة. في عام 1983، أطلقت الشركة الأمريكية أحد أوائل الهواتف المحمولة المتاحة تجاريًا في العالم - DynaTAC 8000X. يكلف الهاتف ما يقرب من 4000 دولار ويتيح للمستخدمين ما يصل إلى 30 دقيقة قبل الحاجة إلى إعادة الشحن.

واصلت موتورولا إطلاق عدد قليل من الأجهزة خلال السنوات القليلة التالية، مثل MicroTAC 9800X في 1989 وInternational 3200 في 1992، وسرعان ما أصبحت لاعباً مهيمناً في الصناعة الناشئة. في الأيام الأولى للسوق، كان المنافس الجاد الوحيد للشركة هو شركة Nokia متعددة الجنسيات الفنلندية، التي استحوذت على الشركة الرائدة في مجال شبكات الهاتف المحمول Mobira.

ولكن بحلول منتصف التسعينيات، بدأ المنافسون الآخرون مثل Sony و Siemens في اكتساب بعض القوة، الأمر الذي أدى إلى تقويض هيمنة Motorola. في سبتمبر 1995، انخفضت حصة الشركة في السوق إلى 32.1%.

حصة سوق الهاتف المحمول - حسب الشركة - النسبة المئوية للحصة (سبتمبر 1995)

Motorola 32.1%

Nokia 22.0%

Sony 10.7%

NEC 9.2%

Siemens 2.1%

Samsung 0.4%

أخرى 23.5%

تجاوز نوكيا

بحلول يناير 1999 تجاوزت Nokia موتورولا باعتبارها الشركة المصنعة للهواتف المحمولة الرائدة، حيث استحوذت على 21.4% من حصة السوق العالمية. يضعها هذا متقدمة قليلاً عن Motorola بنسبة 20.8%.

كان أحد أسباب زيادة شعبية Nokia هو التقدم الكبير الذي حققته الشركة في مجال الهاتف الرقمي. في عام 1999، أصدرت الشركة Nokia 7110، وهو أول هاتف محمول يحتوي على متصفح ويب.

لكن لم تكن ابتكارات Nokia وحدها هي التي أعاقت شركة موتورولا. ففي عام 1999 مرت موتورولا بأوقات عصيبة بعد أن قدم أحد مشاريعها الفرعية المسمى Iridium SSC طلبًا للإفلاس. وضع هذا ضغطاً مالياً هائلاً على الشركة، وفي النهاية استغنى عن جزء كبير من قوته العاملة بعد فشل المشروع.

منذ ذلك الحين، تراوحت الحصة السوقية لشركة Motorola بين 14% و 20%، حتى دخل iPhone الخاص بشركة Apple المشهد في عام 2007 وقلب صناعة الهاتف المحمول رأساً على عقب.

ظهور iPhone

بدأت الأمور تتغير بالفعل مع إطلاق iPhone في عام 2007.

في عرض تقديمي رئيسي في معرض San Francisco Macworld Expo عام 2007، قدم ستيف جوبز iPhone على شكل ثلاثة منتجات في جهاز واحد: جهاز iPod بشاشة تعمل باللمس، وهاتف خلوي ثوري، وجهاز اتصالات عبر الإنترنت.

بعد عام واحد، أطلقت Apple متجر التطبيقات، والذي أعطى المستخدمين القدرة على تنزيل التطبيقات والألعاب على أجهزة iPhone الخاصة بهم. لم يؤد ذلك إلى تحسين وظائف iPhone بشكل كبير فحسب، بل سمح أيضًا للمستهلكين بتخصيص أجهزتهم المحمولة بشكل لم يسبق له مثيل.

كانت هذه بداية حقبة جديدة من الهواتف الذكية - حقبة فشلت موتورولا في مواكبة ذلك. بعد أقل من عامين من إطلاق iPhone، استحوذت Apple على 17.4% من سوق الهواتف المحمولة. في المقابل، تقلصت حصة موتورولا في السوق إلى 4.9%.

بحلول نهاية عام 2021، استحوذت شركة Apple على حوالي 27.3% من سوق الهواتف المحمولة العالمية. يعد iPhone جزءًا رئيسيًا من نمو عملاق التكنولوجيا، حيث يقود أكثر من 50% من إجمالي إيرادات الشركة.

فشل في المحور

بينما ساهم عدد من العوامل في سقوط موتورولا، يشير العديد إلى عقبة مركزية واحدة - فشل الشركة في التمحور.

كان ظهور iPhone بمثابة بداية لعصر جديد يحركه البرنامج. لقد أتقنت موتورولا عصر الأجهزة، لكنها فشلت في مواكبة تغيرات المد والجزر.

لكن شركة Apple ليست وحدها. ساعدت شعبية نظام تشغيل Android للجوّال من Google منافسين مثل Samsung في كوريا الجنوبية و Huawei و Xiaomi الصينية على الازدهار، حيث أنشأت كل شركة موطئ قدم قوي في سوق الهواتف المحمولة العالمية.