تتمحور أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، في جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر، بمشاركة ممثلين من أكثر من 150 دولة، حول خمس أولويات رئيسية تهدف إلى رفع جاهزية موسم الحج وجودة خدماته.
وتأتي الجاهزية التشغيلية في مقدمة هذه الأولويات، عبر تعزيز التنسيق بين مكاتب شؤون الحجاج والجهات الحكومية ومقدمي الخدمات، ومواءمة الخطط التشغيلية واستكمال التعاقدات، إلى جانب مناقشة التحديات قبل انطلاق الموسم.
وتركز الأولوية الثانية على تحسين الخدمات الأساسية المرتبطة برحلة الحاج، بما يشمل النقل والإسكان والإعاشة والرعاية الصحية والسلامة وإدارة الحشود، والعمل على رفع جودتها وتعزيز تكاملها.
أما الأولوية الثالثة، فتتناول ربط الابتكار بالاحتياجات الفعلية في منظومة الحج، بالجمع بين الباحثين ورواد الأعمال والمتخصصين في التقنية والجهات المقدمة للخدمات، لاستعراض حلول مبتكرة تستجيب للتحديات الواقعية.
وتستهدف الأولوية الرابعة تحويل المعرفة والخبرات المتراكمة إلى ممارسات عملية، من خلال تبادل التجارب بين الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية، والاستفادة منها في تطوير أساليب التخطيط والتشغيل.
وتتمثل الأولوية الخامسة في مشاركة التجربة السعودية مع العالم، عبر إبراز خبرات المملكة في تنظيم الحج وإدارة منظومة خدماته، والتعريف بالجهود المؤسسية والبشرية والتجارب التشغيلية المرتبطة بخدمة ضيوف الرحمن.
والهدف المشترك لهذه الأولويات الخمس هو تيسير أداء المناسك والارتقاء بجودة الخدمات التي يلمس الحاج أثرها في مختلف مراحل رحلته.
